Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Почта России, накопилось, Пишем все свои злоключения тут...

[vyorf]

Вот в этом то вся суть обиды и кроется. Я понимаю когда в силу каких объективных причин не возможно осуществлять сервис качественно. Но когда такой причиной становится банальное разгельдяйство и не желание работать - это за гранью моего понимания и вызывает лишь праведный гнев.

[VegaMan]

Ещё две забрал. И оставшуюся в понедельник-вторник заберу (по трекингу уже в городе). Все от конца ноября - начала декабря. Две Канады, два Сингапура и одна местная, что за 5 дней дошла. Моё отделение прямо таки вынуждает меня вбросить им ништяков к чаю к НГ .

[Twilight]

Канадская почта тоже не даёт отслеживать входящие мелкие пакеты из России? Кто отправлял в Канаду?

[terek]

Канадская почта тоже не даёт отслеживать входящие мелкие пакеты из России? Кто отправлял в Канаду?

Я отправлял пол года назад... сейчас проверил трек номер.
На почте России - информация только до границы России.
На Канадской стороне - не пробивается.

Была ли информация на период доставки - не помню.

[Twilight]

Я отправлял пол года назад... сейчас проверил трек номер.
На почте России - информация только до границы России.
На Канадской стороне - не пробивается.

Была ли информация на период доставки - не помню.

А, ну всё ясно, спасибо. Как и с почтой Австралии.

[VegaMan]

Канадская почта тоже не даёт отслеживать входящие мелкие пакеты из России? Кто отправлял в Канаду?

Попробуй через https://www.trackingmore.com/en.html
Может, покажет чего, фиг знает.

[Twilight]

Попробуй через https://www.trackingmore.com/en.html
Может, покажет чего, фиг знает.

Само собой, ничего.

[sergus1983]

вот блин неприятный случай
первый раз так долго
60150898023376
60150898017832
подскажите стоит ждать или писать на розыск?
и что это вообще даст
и главное зависло одному адресату-хотя послано в разное время
мистика

[EccoDolphin]

Скажу про работу от юр. лица, как это делается. В вашем случае надо просто уточнить куда обращаться, потому что работая по договору мы обращаемся к конкретным менеджерам. Процедура, по-идее, отличаться не сильно должна.

Начать можно с единого справочного телефона и их мыла (лучше мыло, потому что операторы по телефону мало что скажут вразумительного). Предварительно, действительно адекватное мыло лучше уточнить таки по телефону. Торпедируете их звонками, письмами. Если скажут писать претензию - пишите. В электронном виде конечно лучше и быстрее.

Проблема почты в том, точнее их операторов, что они тупые, ничего не знают и доступ к инфе у них ограничен. Все обращения переадресуются в вышестоящие отделы по поиску и т.п. Не будут отдуплятся сразу, это факт. Максимум ответят что обращение принято. Так что, чем больше будете звонить/писать, тем быстрее решится. Ждать точно не стоит, там сроки уже все вышли и вы имеете полное право подать даже не на розыск а на компенсацию (если страховали отправление, хотя и без него они что-то да и будут должны). Ну как-то так.

Сообщение отредактировал EccoDolphin - Среда, 20 декабря 2017, 20:45

[ViKiNg80]

подскажите стоит ждать или писать на розыск?
и что это вообще даст

Я бы подождал.
Если очень неймётся - сюда

Что даст зависит от того, что произошло. Если посылка просто где-то застряла - может пнут. Только быстрее она сама пойдёт, чем они раскачаются.

Если потерялась и была оценена - вернут оценочную стоимость. Но не быстро - до полугода могут тянуть.
Если потерялась и не была оценена - вернут стоимость пересылки.

Кстати именно поэтому я не понимаю тех, кто оценивает на 100 рублей. Смысл? Если что - вам вернут 100 руб - думаю от этого не легче. Если уж оценивать - то на полную стоимость (но увеличит стоимость пересылки) или не оценивать вовсе.

[terek]

Кстати именно поэтому я не понимаю тех, кто оценивает на 100 рублей. Смысл?

Смысл вроде как - что отправление повышает свой статус (приоритет)... так далее оно становится ценное.

Я тоже раньше, когда отправлял по России - оценивал в 100 руб.
Можно и 3000 руб конечно, но стоимость отправки повышается.

Для таких ценных отправлений смысла в обычной почты не вижу. Я в таких случаях отправлял EMS. И на почту не надо переться, курьер сам приходит и по стоимости где то так же получалось...

[ViKiNg80]

Смысл вроде как - что отправление повышает свой статус (приоритет)... так далее оно становится ценное.

Да я и так и так отправлял - вроде никакой разницы.
ИМХО если нужно ускорить - лучше доплатить за первый класс - доплата копеечная, а идёт быстрее реально. У меня из Москвы в Новосиб дошло за 4 дня. 2-го вечером принято в отделении, 6-го утром - прибыло в место вручения.

Я тоже раньше, когда отправлял по России - оценивал в 100 руб.
Можно и 3000 руб конечно, но стоимость отправки повышается.

Для таких ценных отправлений смысла в обычной почты не вижу. Я в таких случаях отправлял EMS. И на почту не надо переться, курьер сам приходит и по стоимости где то так же получалось...

Я EMS не люблю - ждать курьера выбешивает. На отправку не знаю - пару раз всего пользовался, а вот на доставку - они не звонят часто, а то и вообще не приезжают.
У них одно преимущество - скорость доставки, да и то - больше к международке применимо.

[terek]

Я EMS не люблю - ждать курьера выбешивает. На отправку не знаю - пару раз всего пользовался, а вот на доставку - они не звонят часто, а то и вообще не приезжают.
У них одно преимущество - скорость доставки, да и то - больше к международке применимо.

Ну не знаю... на отправку ни когда не жаловался. Может от региона зависит.
Курьер приезжал строго в указанный при заказе интервал. Мне это было куда удобнее, чем тащиться на почту, ждать очередь и смотреть на круглые глаза оператора, услышавшего об 1 классе отправки

Насчёт скорости за рубеж кстати не всегда. Если в Европу - то реально одинаково выходило. Я одновременно отправлял EMS и через отделение мелкий пакет - дней 10.

А по России вроде как быстрее и получателю не надо на почту идти.

[Twilight]

Если сравнивать «ждите с 09:00 до 18:00» и «сходить на почту», то я бы выбрал сходить на почту.

[ViKiNg80]

Ну не знаю... на отправку ни когда не жаловался. Может от региона зависит.

Скорее даже от конкретного курьера. И места вызова. В Мск - если вызываешь куда-то в центр проще, а в отдаленный район - будет целый день ехать.
А с получением - я тут кажется писал случай - по трекингу была посылка EMS передана курьеру. Ну ок, думаю, завтра привезут. Весь день был дома, даже не выходил никуда - так совпало - не привезли. На следующее утро смотрю - неудачная попытка вручения. Т.е. походу он даже не приезжал - написали неудачную попытку, типа никого дома не было. Звонил на горячую линию. После этого перезвонили уже из сортировочного центра и согласовывали время доставки - привезли в срок. А сразу нельзя было?

Насчёт скорости за рубеж кстати не всегда. Если в Европу - то реально одинаково выходило. Я одновременно отправлял EMS и через отделение мелкий пакет - дней 10.

Я честно говоря не отправлял никогда EMS в Европу, но у меня мелкий пакет в Италию идёт уже месяц, причём 3 недели - с итальянской стороны. ИМХО EMS явно быстрее был бы

А по России вроде как быстрее и получателю не надо на почту идти.

Мне реально проще сходить, чем курьера ждать. Я и из инет магазинов заказываю в точки самовывоза, курьером почти никогда.

[terek]

Я честно говоря не отправлял никогда EMS в Европу, но у меня мелкий пакет в Италию идёт уже месяц, причём 3 недели - с итальянской стороны. ИМХО EMS явно быстрее был бы

Вот в Макаронию не было опыта... наверняка на их почте такие же раздолбаи.

По Ирландии мелкие пакеты тоже очень долго идут, я штук 15 отправлял.
В Англии всегда чётко... пару дней импорта - и подпись получателя на треке.

И Скандинавия радует... у меня туда отправления быстрее чем до Москвы доходили.

Устное предупреждение, мат на форуме запрещён в любой форме.

Сообщение отредактировал Kito1984 - Пятница, 22 декабря 2017, 21:54

[ViKiNg80]

Вот в Макаронию не было опыта... наверняка на их почте такие же раздолбаи.

Похоже на то! У многих продавцов на ибее видел в исключениях Италию, причём иногда даже в РФ шипили, а в Италию нет.
Начинаю догадываться почему...

Сообщение отредактировал Kito1984 - Пятница, 22 декабря 2017, 21:54

[Bubel]

Кто-нибудь покупал что-нибудь недавно в Японии? Там похоже запор.
2 посылки дружно 5 дней уже "ждут отправления из Японии"

[Hahahoj]

Похоже на то! У многих продавцов на ибее видел в исключениях Италию, причём иногда даже в РФ шипили, а в Италию нет.
Начинаю догадываться почему...

500-к писал как-то что их почта даже хуже нашей... Охотно верю.

[ViKiNg80]

Кто-нибудь покупал что-нибудь недавно в Японии? Там похоже запор.
2 посылки дружно 5 дней уже "ждут отправления из Японии"

Я недавно покупал. У меня "ожидало отправления" 8 дней, потом импортнулось в РФ.

Добавлено спустя 9 минут:

500-к писал как-то что их почта даже хуже нашей... Охотно верю.

Похоже. Мне ещё человек, которому отправлял дал тыщу инструкций - типа не в коем случае не писать, что гифт, указать реальную стоимость, приложить тыщу инвойсов. Хотя это скорее для таможни. Но всё равно - очень долго идёт. В штаты например у меня мелкий пакет за 3 недели доходит.

Сообщение отредактировал ViKiNg80 - Суббота, 23 декабря 2017, 09:31