Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный FAQ по eBay.com для новичков

[F1ReB4LL]

Я правильно понимаю, что обычный спор на ебее больше не открыть и можно только попытаться запросить возврат товара?

[ViKiNg80]

Я правильно понимаю, что обычный спор на ебее больше не открыть и можно только попытаться запросить возврат товара?

А через I didn't receive it?

[F1ReB4LL]

А через I didn't receive it?

Так я вполне себе received it, только на фотках мануал целый, в описании good condition, а по факту странички отлетают Но и возвращать не хочется, т.к. "обычная" цена $30-50, а я за $14 взял.

[Kislorod]

У меня как раз сейчас открыт кейс на возврат. В описании я попросил partial refund, то есть частичный возврат денег без возврата товара. Продавец на связь не выходит, ебай дал ему 5 дней на ответ, в противном случае решение выносится в мою пользу. Чего потом будет - не знаю, новый для меня опыт. Знаю, что у продавцов вроде как при решении в кейсе есть опция сделать частичный возврат средств. В противном случае, если идёт полный возврат, продавец должен заплатить за доставку назад. В моём случае доставка будет стоить больше самого лота

Сообщение отредактировал Kislorod - Четверг, 06 декабря 2018, 17:55

[Himura]

Так я вполне себе received it, только на фотках мануал целый, в описании good condition, а по факту странички отлетают Но и возвращать не хочется, т.к. "обычная" цена $30-50, а я за $14 взял.

У меня была пара похожих случаев в этом году, я просто писал продавцам, объяснял ситуацию и договаривался с ними о размере рефанда. Оба раза все проходило ОК, без привлечения ибэя. Попробуй начать с этого, а потом кейс откроешь если что.

Сообщение отредактировал Himura - Четверг, 06 декабря 2018, 18:09

[F1ReB4LL]

Попробуй начать с этого, а потом кейс откроешь если что.

Да уже, предложили 2 бакса, рассчитывал на хотя бы 5-6 (айм нот гэй, как говорится).

[Alexander87]

[Kaufman]

Возможно, вбит неправильный вес - 294 вместо 2.94, гарантировать не могу, но иногда так бывает

[F1ReB4LL]

Попросишь вынести, если легкая - откажешься от получения.

[Kislorod]

У меня как раз сейчас открыт кейс на возврат. В описании я попросил partial refund, то есть частичный возврат денег без возврата товара. Продавец на связь не выходит, ебай дал ему 5 дней на ответ, в противном случае решение выносится в мою пользу. Чего потом будет - не знаю, новый для меня опыт. Знаю, что у продавцов вроде как при решении в кейсе есть опция сделать частичный возврат средств. В противном случае, если идёт полный возврат, продавец должен заплатить за доставку назад. В моём случае доставка будет стоить больше самого лота

Прошло пять дней, ситуация разрешилась. Продавец не профи, воды в рот набрал, может, вообще почту ебайскую свою не проверял. В общем, не ответил, и ебай сделал мне полный возврат средств О__о Отсылать взад ничего не надо.

Даж не знаю, если продаван проснётся и выйдет на связь, отправить ему часть денег прямиком или нет. Товар-то приехавший работает, просто не той модели (речь о первой плейстейшон), что была в описании, и в чуть худшем визуальном состоянии.

[XElectro]

А почему столь важную тему убрали из прикрепленых?

[Kito1984]

А почему столь важную тему убрали из прикрепленых?

При объединении тем она, видимо, перестала быть таковой. Спасибо за замечание, поправил!

[Edzie]

Подскажите продавцов eBay, можно и других платформ, с приемлемой ценой доставки в Россию

[Iruta-san]

Подскажите продавцов eBay, можно и других платформ, с приемлемой ценой доставки в Россию

Таких продавцов много, но вот нужного тебе у них наверняка мало Поэтому обычно все-таки ищут именно товар, а потом в результатах ищут продавцов с приемлемой ценой доставки) Зачастую приемлемую цену дают те продавцы, у которых вообще Россия не указана как возможная для отправки. - надо только спросить

[Bubel]

Продаван из США в личке согласился выслать товар и указал цену.
Лот я выиграл за 80 центов и продаван уже третий день не шлёт инвоис.
Может Week end, но подозреваю хитрожопость.
Ебей уже шлёт письма Pay within 2 days to avoid an Unpaid Item Case against you.

Переписка поможет для кейса в итоге? Не хотелось бы словить первый негатив при 1000+ рейтинге, который ведь не поправится насильно самим Ebay после разборки?

Или лучше переправить адрес на американский и оплатить айтем и местных шиппинг или это попахивает худшим (fraud с адресом)?

Или на адрес Shopfans заказать? Хотя я ими не пользовался ни разу.

[Kislorod]

Жди продавана. В понедельник напомни ему, что ждёшь инвойс. Если у тебя есть переписка с ним, где он соглашается выслать в Россию, никакого негатива не будет (а если и будет, саппорт его снимет на основании переписки). Продаваны на ebay гораздо сильнее боятся негатива и разборок с саппортом, так как саппорт строг и более-менее справедлив.

Сообщение отредактировал Kislorod - Воскресенье, 20 января 2019, 18:30

[Himura]

1. Если ты запросил инвойс через соответствующую кнопочку и не получил его, то тебе ничего не будет.
2. Продавцы сейчас не могут оставить покупателю негативный отзыв, насколько я понимаю. Или позитивный или репорт. А репорт ему ничего не даст, если он не выставил счет.

Сообщение отредактировал Himura - Воскресенье, 20 января 2019, 22:30

[Bubel]

Спасибо!
Да в личке согласился и написал сколько будет стоить + 2 запроса на Invoice через кнопку ему послал.

[Moa]

Ебей уже шлёт письма Pay within 2 days to avoid an Unpaid Item Case against you.

Не обращай внимания на эти письма. Это самодеятельность от ебея, у продавца может быть написано что он 21 день может ждать оплаты, а ебей всё равно эти письма слать будет.

[Darkwing Bark]

Ребята, хэлп!
Кто-нибудь ездил оформлять документы на посылку на таможню в аэропорт? Заказал долбаным UPS'ом, пришло письмо на мой e-mail. Пишут, таможне нужны такие-то документы, приезжайте сами, только сообщите нам паспортные данные свои на электронную почту, типа для оформления пропуска, и дату визита.

Как у вас было?