Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Моя схватка с персоналом Эльдорадо. Пара вопросов.

[Stars]

Купил в "Эльдорадо" машинку для стрижки волос электрическую. Оказалось- не работает. Принес на следующий день в магазин для обмена или возврата с чеком- продавцы с кассиром чуть ли не в драку лезли и час не могли принять товар обратно, мотивируя это тем что это якобы предмет личной гигиены. В официальном списке предметов личной гигиены подобная машинка отсутствует.

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 19:38

[BrainStorm]

Считаете ли вы что электромашинка для волос это предмет личной гигиены

Ясен пень средство личной гигиены, можт ты ей не на руке волосы стриг, а на лобке. А потом такие возвраты другим людям подкладывают.

[Moa]

Купил в магазине "Эльдорадо" машинку для стрижки волос электрическую.
Потом увидел на нее отзывы на сайте-что тупо не стрижет.

Отзывы-то надо читать до, а не после покупки.

[F1ReB4LL]

Что-то вы всё в кучу свалили.

Вопроса два.
Считаете ли вы что электромашинка для волос это предмет личной гигиены, ка они пытались выставить.

На самом деле пофиг, т.к. её в любом случае можно притянуть если не к предметам личной гигиены, то к технически сложным товарам бытового назначения, а они идут в одном списке "непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату". Но если товар ненадлежащего качества, то не имеет значения, к какой категории он относится.

И второй - что мне делать сейчас, как сделать так чтобы мне за нее деньги вернули а не меняли на подобную-т.к. по отзывам я понял что они все с браком.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc...4cb9e2b8799026/

[VegaMan]

Прошу совета . Купил в магазине "Эльдорадо" ...

Совет (всем): забудьте уже о существовании "Эльдорадо".

[Stars]

Отзывы-то надо читать до, а не после покупки.

Отзывы плохие про нее были вообще в М-видео, а покупал я в Эльдорадо, где на нее отзывы нормальные, и читал я их до покупки. Возможно в Эльдорадо плохие отзывы удалялись.

[F1ReB4LL]

Отзывы плохие про нее были вообще в М-видео, а покупал я в Эльдорадо, где на нее отзывы нормальные, и читал я их до покупки. Возможно в Эльдорадо плохие отзывы удалялись.

М-Видео и Эльдорадо уже три года как одна контора и ассортимент у них одинаковый (кроме заканчивающихся позиций и витринных образцов).

[Stars]

Ясен пень средство личной гигиены, можт ты ей не на руке волосы стриг, а на лобке. А потом такие возвраты другим людям подкладывают.

Во ты тошный тип.
К средствам личной гигиены относятся некоторые предметы одежды и средства по уходу за собой, официально.

То что другим людям подкладывают, это наверное вина сотрудников Эльдорадо, а не моя. Должны сдавать обратно производителю вроде. И не моя вина что Эльдорадо торгует бракованным товаром.

Добавлено спустя 1 минуту:

М-Видео и Эльдорадо уже три года как одна контора и ассортимент у них одинаковый (кроме заканчивающихся позиций и витринных образцов).

Сами работники утверждают что магазины разные и ассортимент разный

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 16:43

[daxter.]

Какой регион? Продавцы в драку лезут и хамят - это ппц конечно.

Примерно так было?

https://youtu.be/dbVJTR8u6bk

Попробовал на руке ( да, я волосатый )
Действительно не стрижет.

А это уже очень плохо, так как бритвы/машинки для стрижки нужно проверять просто на включение.
Тогда можно вернуть, если использовал на себе, уже нет.

Это предмет личной гигиены. Нижнее белье/футболки тоже не меняют.

Плюс прямо из коробки одна из насадок была сломана. по отзывам я понял что они все с браком.

На этом делай акцент, "партия бракованная, смотрите отзывы и мой экземпляр бракованный"
Тогда Ок.

[BrainStorm]

Во ты тошный тип.

И вам не хворать

К средствам личной гигиены относятся некоторые предметы одежды и средства по уходу за собой, официально.
То что другим людям подкладывают, это наверное вина сотрудников Эльдорадо, а не моя. Должны сдавать обратно производителю вроде. И не моя вина что Эльдорадо торгует бракованным товаром.

если б после каждого "такого возврата" магазины возвращали товар производителю, производители бы уже давно обанкротились Правильно сказали - нужно было проверить на месте на включение. А возвращать со следами использования - ну такое (мог бы хоть подчистить за собой)
И наверняка говно какое-нибудь копеешное за бонусы заказывал

Ссылку в студию!!!

[Stars]

Что-то вы всё в кучу свалили.
На самом деле пофиг, т.к. её в любом случае можно притянуть если не к предметам личной гигиены, то к технически сложным товарам бытового назначения, а они идут в одном списке "непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату". Но если товар ненадлежащего качества, то не имеет значения, к какой категории он относится.

Вот и ответ. Спасибо.
Относится к технически сложным товарам ненадлежащего качества.

Добавлено спустя 2 минуты:

И вам не хворать

если б после каждого "такого возврата" магазины возвращали товар производителю, производители бы уже давно обанкротились е. А возвращать со следами использования - ну такое

Чистил.
Ну эти лекции ты читай продавцам, я их кухни не знаю.
Это их косяк, такого быть не должно.
Сам там работаешь что ли, чтоЭльдо- продаванов так рьяно защищаешь ?))
Говно им продавать по твоему можно, вместо нормального рабочего товара, и подкладывать кому угодно тоже можно.
Лишь покупателю ничего возвращать нельзя.
Офигенно удобно устроились, чо.

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 17:00

[BrainStorm]

Чистил.
Ну эти лекции ты читай продавцам, я их кухни не знаю.
Это их косяк, такого быть не должно.
Сам там работаешь что ли, чтоЭльдо- продаванов так рьяно защищаешь ?))
Говно им продавать по твоему можно, вместо нормального рабочего товара, и подкладывать кому угодно тоже можно.
Лишь покупателю ничего возвращать нельзя.
Офигенно удобно устроились, чо.

Ссылку кинь на товар

[BrainStorm]

Я так полагаю ссылки на товар не будет? Так как никакой покупки и не было, а сейчас искать товар чтобы отзывы в одном месте были хорошие, а в другом - плохие, наверное тямы не хватит. В этот раз решил хайпануть на нелюбви народа к бонусной программе краснозеленых, подкинуть на вентилятор о какой-то борьбе с персоналом? Не, чувак, не пойдет. Уже начитались про жижу из розеток и фитоняш в качалке, хорош уже балоболить

[serguyan]

Ещё раз: не подлежит возврату, если надлежащего качества. Если ненадлежащего, то имеешь полное право забрать деньги, если ремонт/замена не устраивают (продавец, в свою очередь, имеет право перед этим передать проблемный товар на экспертизу для подтверждения брака).

Эльдорадо может:
1. Отказать на основании Постановления Правительства
2. Взять на экспертизу, если согласны, что он не надлежащего качества.

Понимаешь ли, он должен доказать эльдораде, что они ему продали товар ненадлежащего качества.
И суду он будет тоже самое доказывать - читай, что брак наступил не по его вине. Он должен будет это доказать.

[F1ReB4LL]

Единственные нормальные комментарии в теме-мои и от Fireball.

Несколько раз приходилось рамсить по схожим темам, в том числе и писать претензию на адрес руководства Например, когда у кофемашины за 50к оказалась неисправной кнопка включения, а ремонт ухитрились затянуть на 45 дней ("запчасти не везут, мы не виноваты"), после ссылок на закон с расчетом пеней за неустойку сразу же нашлись все необходимые запчасти.

Добавлено спустя 2 минуты:

И суду он будет тоже самое доказывать - читай, что брак наступил не по его вине. Он должен будет это доказать.

Я так понял, что у него машинка включается, но не стрижет, какие тут могут быть сложности с доказательствами? Если не вскрывал и не самостоятельно не ремонтировал, разумеется.

Сообщение отредактировал F1ReB4LL - Суббота, 16 октября 2021, 17:37

[serguyan]

https://www.consultant.ru/document/cons_doc...b8799026/#dst25 - сам закон-то открой

я тебе ещё раз повторяю, закон на стороне эльдорадо. Потребителю нужно будет доказать что брак не по его вине, это либо платная экпертиза за счёт покупателя, либо добрая воля на бесплатную экспертизу эльдорадо. А там - что экспертиза покажет, так и будет продолжение истории.

На данный момент эльдорадо правомерно его послали к путену.

[Stars]

Эльдорадо может:
1. Отказать на основании Постановления Правительства
2. Взять на экспертизу, если согласны, что он не надлежащего качества.

Понимаешь ли, он должен доказать эльдораде, что они ему продали товар ненадлежащего качества.

Вообще всё не так. Походу sergutrololo подрабатывает на эльдо на полставки.
+15 рублей от Эльдорадо.

Добавлено спустя 58 секунд:

я тебе ещё раз повторяю, закон на стороне эльдорадо. Потребителю нужно будет доказать что брак не по его вине, это либо платная экпертиза за счёт покупателя, либо добрая воля на бесплатную экспертизу эльдорадо. А там - что экспертиза покажет, так и будет продолжение истории.

Давненько я подобного бреда не читал )))

Добавлено спустя 2 минуты:

Несколько раз приходилось рамсить по схожим темам, в том числе и писать претензию на адрес руководства Например, когда у кофемашины за 50к оказалась неисправной кнопка включения, а ремонт ухитрились затянуть на 45 дней ("запчасти не везут, мы не виноваты"), после ссылок на закон с расчетом пеней за неустойку сразу же нашлись все необходимые запчасти.

Добавлено спустя 2 минуты:

Я так понял, что у него машинка включается, но не стрижет, какие тут могут быть сложности с доказательствами? Если не вскрывал и не самостоятельно не ремонтировал, разумеется.

Значит ты меня понимаешь.
Не вскрывал и не ремонтировал, разумеется.

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 17:45

[serguyan]

Вообще всё не так. Походу sergutrololo подрабатывает на эльдо на полставки.
+15 рублей от Эльдорадо.

Добавлено спустя 58 секунд:
Давненько я подобного бреда не читал )))

Фсё нитак! Фсио подругому!! Азаза"!

Ну если ты знаешь как, зачем сюда пишешь тогда?

Ты прогнозируемо глупый и скушный крошка енот, который боится того самого ночью на озере. Даже менеджеры эльдорадо и то умнее тебя.

[daxter.]

Ребята, еще раз: там волосы были. Попробуйте сдать SSD в блистере, если его достали из блистера.
Или ноутбук, на который свое ПО установили.

Откажут.

[Stars]

Ну если ты знаешь как, зачем сюда пишешь тогда?

Не знал, Fireball объяснил грамотно, что и как, глаза протри, чудило.

Всё, тему можно закрывать.

А то похоже сюда набежали пациэнты из Кащенко, которые в сломанных машинках для стрижки Путина винят.

Добавлено спустя 1 минуту:

Ребята, еще раз: там волосы были.

Там был один ! волос.

Может волос там из коробки был, так же как и сломанные насадки.

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 18:16