Forums Logo

Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация )

Каскадный · Стандартный · [ Линейный ]

> Gamepark.ru, Вопрос

desecration
post Среда, 15 июня 2016, 20:36
Отправлено #1


Фанат
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 206
Регистрация: 08 апр. 2011
Пользователь №: 40 684





Такая ситуация:

Оформил заказ в геймпарке, он получил статус "ожидает поступления", и так уже 10 дней. Вопрос по заказу задать не могу - по ссылке из письма на почту я просто не могу авторизоваться, пишет: "Доступ запрещен. Просмотр файла /personal/support/index.php запрещен". Хотя я могу спокойно поменять пароль, в этот раздел я просто не могу залогиниться.

Поэтому вопрос: сколько обычно у них длится это ожидание поступления? И буду признателен любым советам, как можно выйти с ними на связь, кроме телефона (на info@gamepark.ru я написал, но пока ничего не ответили).

Сообщение отредактировал desecration - Среда, 15 июня 2016, 20:45
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Reply to this topicStart new topicStart Poll
Ответов(1 - 10)
Mixailsms
post Четверг, 16 июня 2016, 09:07
Отправлено #2


Маньяк
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 416
Регистрация: 25 июля 2011
Из: Москва
Пользователь №: 41 839





Это ожидание длится вечность. В геймпарке вариант что-то купить - ехать на точку, где есть в наличии, но не факт, что оно там действительно есть. Предварительно лучше звонить в магазин, чтобы не ехать на удачу.

Чем не подходит вариант позвонить в интернет-магазин? Это тоже практически бесполезно (нет в наличии, а на сайте ошибка или недоступно для доставки и т.д.), но можно попробовать. На письма они не отвечают в принципе.


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Ezio
post Четверг, 16 июня 2016, 09:18
Отправлено #3


Маньяк
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 390
Регистрация: 15 апр. 2010
Пользователь №: 36 572





Del

Сообщение отредактировал Ezio - Четверг, 16 июня 2016, 09:19


--------------------
PS1 Slim | PS2 Slim | PS3 Slim | PS4 Slim | PS5 Slim
Nintendo New 2DS XL | Switch
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
qrlife
post Четверг, 16 июня 2016, 11:09
Отправлено #4


Маньяк
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 459
Регистрация: 03 июля 2011
Пользователь №: 41 611





QUOTE (desecration @ Среда, 15 июня 2016, 23:36)
Такая ситуация:

Оформил заказ в геймпарке, он получил статус "ожидает поступления", и так уже 10 дней. Вопрос по заказу задать не могу - по ссылке из письма на почту я просто не могу авторизоваться, пишет: "Доступ запрещен. Просмотр файла /personal/support/index.php запрещен". Хотя я могу спокойно поменять пароль, в этот раздел я просто не могу залогиниться.

Поэтому вопрос: сколько обычно у них длится это ожидание поступления? И буду признателен любым советам, как можно выйти с ними на связь, кроме телефона (на info@gamepark.ru я написал, но пока ничего не ответили).
*


Ты из какого города?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
desecration
post Четверг, 16 июня 2016, 12:46
Отправлено #5


Фанат
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 206
Регистрация: 08 апр. 2011
Пользователь №: 40 684





QUOTE (qrlife @ Четверг, 16 июня 2016, 12:09)
Ты из какого города?
*

Из Самары, можно сказать.

QUOTE (Mixailsms @ Четверг, 16 июня 2016, 10:07)
Чем не подходит вариант позвонить в интернет-магазин? Это тоже практически бесполезно (нет в наличии, а на сайте ошибка или недоступно для доставки и т.д.), но можно попробовать. На письма они не отвечают в принципе.
*

У них только платная линия. Я один раз попытался позвонить: сразу попал на автоответчик, на котором за 3-4 минуты ожидания сжег 80 рублей. Дальше благоразумно решил не ждать.

Было указано под игрой, что передадут в доставку сегодня, а в итоге уже 10 дней ожидает поступления.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Mixailsms
post Четверг, 16 июня 2016, 13:59
Отправлено #6


Маньяк
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 416
Регистрация: 25 июля 2011
Из: Москва
Пользователь №: 41 839





QUOTE (desecration @ Четверг, 16 июня 2016, 12:46)
У них только платная линия. Я один раз попытался позвонить: сразу попал на автоответчик, на котором за 3-4 минуты ожидания сжег 80 рублей. Дальше благоразумно решил не ждать.

Было указано под игрой, что передадут в доставку сегодня, а в итоге уже 10 дней ожидает поступления.
*

У них под многими играми так написано, по факту никуда ничего они не предают и вообще забивают на интернет-заказы. Если заказ оплачен - дозваниваться. Слать письма, повторюсь, бесполезно. Если не оплачен - выбрать другой магазин.


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
qrlife
post Четверг, 16 июня 2016, 14:12
Отправлено #7


Маньяк
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 459
Регистрация: 03 июля 2011
Пользователь №: 41 611





Я у них покупаю игры наложкой, статус всегда "в обработке", даже когда приходит смс, что мой заказ пришёл, какую доставку выбрал?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
desecration
post Четверг, 16 июня 2016, 14:29
Отправлено #8


Фанат
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 206
Регистрация: 08 апр. 2011
Пользователь №: 40 684





QUOTE (qrlife @ Четверг, 16 июня 2016, 15:12)
Я у них покупаю игры наложкой, статус всегда "в обработке", даже когда приходит смс, что мой заказ пришёл, какую доставку выбрал?
*

СДЭК (Курьерская доставка), наложенный платеж.

Тут еще такой случай был: эту же игру я пробовал заказать неделей раньше с другого аккаунта. И после заказа мне два раза перезванивали, но так получилось, что сперва не мог ответить, а второй раз не было телефона под рукой. Потом возникли какие-то проблемы с аккаунтом (не мог залогиниться, а письма на почту не приходили), и я сделал новый акк со старыми данными. И мне все больше кажется, что проблема кроется где-то здесь.

Сообщение отредактировал desecration - Четверг, 16 июня 2016, 14:32
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
qrlife
post Четверг, 16 июня 2016, 14:37
Отправлено #9


Маньяк
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 459
Регистрация: 03 июля 2011
Пользователь №: 41 611





QUOTE (desecration @ Четверг, 16 июня 2016, 17:29)
СДЭК (Курьерская доставка), наложенный платеж.

Тут еще такой случай был: эту же игру я пробовал заказать неделей раньше с другого аккаунта. И после заказа мне два раза перезванивали, но так получилось, что сперва не мог ответить, а второй раз не было телефона под рукой. Потом возникли какие-то проблемы с аккаунтом (не мог залогиниться, а письма на почту не приходили), и я сделал новый акк со старыми данными. И мне все больше кажется, что проблема кроется где-то здесь.
*


Мне в Кемерово сдэк обычно 10 дней идёт, у тебя по правде затянулось что то уже.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
DEIDARA
post Четверг, 16 июня 2016, 15:16
Отправлено #10


ПРОФЕССОР ФЛУДОЛОГИИ
Group Icon

Группа: Модераторы
Сообщений: 3 653
Регистрация: 24 мая. 2012
Из: Электросталь
Пользователь №: 45 099





QUOTE (desecration @ Среда, 15 июня 2016, 20:36)
Такая ситуация:

Оформил заказ в геймпарке, он получил статус "ожидает поступления", и так уже 10 дней. Вопрос по заказу задать не могу - по ссылке из письма на почту я просто не могу авторизоваться, пишет: "Доступ запрещен. Просмотр файла /personal/support/index.php запрещен". Хотя я могу спокойно поменять пароль, в этот раздел я просто не могу залогиниться.

Поэтому вопрос: сколько обычно у них длится это ожидание поступления? И буду признателен любым советам, как можно выйти с ними на связь, кроме телефона (на info@gamepark.ru я написал, но пока ничего не ответили).
*

я работала в этой дыре 3мес. если на сайте указано, что игра в наличии, это значит, что она может находиться в самом дальнем магазине, в который посылают курьера раз в неделю. после поездки у курьера может быть пара выходных и только после них он соизволит привезти игру на склад. потом продавец должен вспомнить про этот заказ, оторвать задницу и найти игру на складе. а может и не вспомнить. и тут оператор пк видит игру и случайно отправляет в более свежий заказ, тк его не предупредили что игра забита. и тогда курьера посылают в другой магазин. при мне было, что оплаченную игру редкую отправили в другой заказ

Сообщение отредактировал DEIDARA - Четверг, 16 июня 2016, 15:22


--------------------
はじめまして。私はデイダラです。私の趣味はゲームです。大好きなゲームはニンテンドのゼルダとポケモンです。ロシア人、でも毎日日本語を勉強しています。 アクナ マタタ
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
desecration
post Четверг, 16 июня 2016, 20:47
Отправлено #11


Фанат
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 206
Регистрация: 08 апр. 2011
Пользователь №: 40 684





Благодарю за ответы. Неожиданно получилось дозвониться: сказали, что до конца июня все должно к ним поступить.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
 

Упрощённая версия Сейчас: Чт., 10 июля 2025, 14:03
Skin Designed (c) by Rooq.net, All Rights Reserved.