[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Вопрос по правам потребителя, Знающие ответьте пожалуйста

[shadowdj]

Ребят, темы создаю нечасто, очень нужна помощь знающих.
Дело такое: купил сейчас ассасинс крид 3 на бокс, как всегда распаковал, вставил в привод и поставил установку на хард (с дисков не играю, только с харда), и игра на 38 процентах выдала ошибку. Удивился, со мной такое впервый раз, посмотрел поверхность диска, на ней маленькое пятнышко, примерно со спичечную головку. Очень неприятно. С диска то вроде как играется, а вот с харда нет. Думаю оно выдаст ошибку где-нибудь на середине игры. Так вот сам вопрос:
Должны ли мне в магазине (1с интерес) посенять диск на аналогичный, если жто заводской брак? Чем нужно руководствоваться ведя беседу с ними?

Ps.модераторы, удалите тему пожалуйста после получения мной ответа

[Shuyin]

У меня как-то тоже был заводской брак.

Вскрываю упаковку (новый диск был с полоской PS3), только хочу вставить в консоль и смотрю на диске трещина сантиметр в районе отверстия...

Пошел возвращаться и мне на отрез отказались менять мотивируя это, что диски с механическими повреждениями не подлежат отмену/возврату и что я диск лопнул.

Я продавцами препираться было бесполезно: у них своя правда, у меня своя. Написал претензию, недели через 3 перезвонили, сказали что можно заменят.