[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Жалуетесь ли вы?, Книга жалоб и предложений

[Umbrella-Inc.]

Снобизмом никогда не страдал, но еще будучи достаточно молодым человеком понял, что бардак творится везде: от сферы продаж, до сферы обслуживания. Конечно при всякой мелочи не пишу гневные письма руководству магазина/предприятия/... нужное вписать, но по сурьёзным вопросам - да. Делаю это не для того что бы потешить свое чсв, а для того что бы работа людей улучшалась. Не вдаваясь в подробности, за последнее время написал жалобы в мосгортранс г. Москвы и в магазин один сетевой. По факту - работа улучшилась. Официальные ответы получал (из магазина даже директор звонила).

О чем собственно тема... Пишите ли вы в претензии и предложения в тех же сферах обслуживания и продаж? С каким результатом? Примеры, истории...

Сообщение отредактировал Кладовщик - Суббота, 31 октября 2015, 10:58

[Ashen]

Бычить не надо, нужно вежливо себя вести.

Бинго! Если почитать тёмненького, то на вежливые разговоры он способен только если за невежливый тон ему неизбежно пропишут по лицу/иным частям тела, причём много и безнаказанно, ибо за дело. Да и то, как он чуть выше сам спалился, в таких случаях он бежит за подмогой, призывая на помощь, правоохранительные органы, которых, во всех прочих случаях, считает всё тем же быдлом
В иных случаях он, по его же словам, ведёт себя как редкостное чмо.
Та же банка с лопнувшим дном - вместо того, чтобы затребовать администратора и пообщаться с ним/ней, тёмненький начал форсить ситуацию, угрожая обгадить магазин уже купленной икрой. Как по мне, так это поведение редкого неадеквата.
С теми же приезжими сотрудниками шашлычной (или, как их называет тёмненький "с чурками") разговор, почти стопроцентно, был изначально на повышенных тонах. Когда градус зашкалил, "понаехавшим" ничего не оставалось, как защищать свои честь и достоинство и тут уже, "победун совковых дур" зассал по-мужски ответить за свой гнилой базар и сдриснул за "ментами погаными". Но тут же проявил "благородство" и, накатав заяву, не стал доводить дело до конца. И заметь - такое крысятническое поведение у него практически во всех ситуациях, которые он описывает. Его оппоненты сплошь "совковые дуры", "идиотки", "чурки", "терпилы" и прочие странные элементы социума.
Защищать свои права в сфере услуг не только можно, но и нужно. Только не надо при этом своим поведением пробивать днище городского канализационного коллектора.