[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Gamepark.ru, Вопрос

[desecration]

Такая ситуация:

Оформил заказ в геймпарке, он получил статус "ожидает поступления", и так уже 10 дней. Вопрос по заказу задать не могу - по ссылке из письма на почту я просто не могу авторизоваться, пишет: "Доступ запрещен. Просмотр файла /personal/support/index.php запрещен". Хотя я могу спокойно поменять пароль, в этот раздел я просто не могу залогиниться.

Поэтому вопрос: сколько обычно у них длится это ожидание поступления? И буду признателен любым советам, как можно выйти с ними на связь, кроме телефона (на info@gamepark.ru я написал, но пока ничего не ответили).

Сообщение отредактировал desecration - Среда, 15 июня 2016, 20:45

[qrlife]

Я у них покупаю игры наложкой, статус всегда "в обработке", даже когда приходит смс, что мой заказ пришёл, какую доставку выбрал?

[desecration]

Я у них покупаю игры наложкой, статус всегда "в обработке", даже когда приходит смс, что мой заказ пришёл, какую доставку выбрал?

СДЭК (Курьерская доставка), наложенный платеж.

Тут еще такой случай был: эту же игру я пробовал заказать неделей раньше с другого аккаунта. И после заказа мне два раза перезванивали, но так получилось, что сперва не мог ответить, а второй раз не было телефона под рукой. Потом возникли какие-то проблемы с аккаунтом (не мог залогиниться, а письма на почту не приходили), и я сделал новый акк со старыми данными. И мне все больше кажется, что проблема кроется где-то здесь.

Сообщение отредактировал desecration - Четверг, 16 июня 2016, 14:32