[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Моя схватка с персоналом Эльдорадо. Пара вопросов.

[Stars]

Купил в "Эльдорадо" машинку для стрижки волос электрическую. Оказалось- не работает. Принес на следующий день в магазин для обмена или возврата с чеком- продавцы с кассиром чуть ли не в драку лезли и час не могли принять товар обратно, мотивируя это тем что это якобы предмет личной гигиены. В официальном списке предметов личной гигиены подобная машинка отсутствует.

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 19:38

[Savik89]

По-скольку на сам вопрос уже ответили выше, на первой странице, хотел бы добавить три простые истины, которые мне поведал Капитан (да-да, тот самый):

1. Брак может быть у любой, даже у дорогой и качесственной вещи от хорошей фирмы.

2. Есть вещи изначально хреново сделанные с точки зрения инженерии и эргономики (хотя фирма может быть крутая), а есть воистину дешевые и дерьмовые товары, где целью было - сделать максимально экономно (пример - фирма DEXP).

3. В Эльдорадо всю жизнь продавали товары в статусе Refurbished.

Собственно, в этом и была их магия в начале появления этого магазина, когда люди удивлялись, почему у них все дешевле (напомню, это еще было начало нулевых). Почти все вещи побывали в ремонте (предполагается, что в официальном), и там уже как повезет 50 на 50. Но в свое время пару раз обожглись. Музыкальный центр - не фурычил как надо (проблема была с чтением дисков, а точнее - с лазером, ремонт не помог, песни постоянно заикались). Второй пример - PS2, помню, купленная еще на стипендию, тогда, не знав про слово "refurbished", будучи студентом, решил сэкономить 500-1000 рублей и купил новую плойку слимку в Эльдорадо, вместо двух других местных магазинов (не буду раскрывать их названия - это наши региональные сети). Ну и, что вы думаете? Скупой платит дважды - это несовсем честно, ведь не от скупости купил, все мы ищем подешевле. Но студенты испокон веков не были никогда богатыми. Ну и вот... плойка, купленная в Эльдорадо, также оказалась с браком. Поработала немного (я играл редко, т.к. было не до игр - учеба, летом - подработка и огород) и все... сама приставка включалась, работала, а вот диски она отказалась крутить. Да, именно крутить, и не нужно говорить, что проблема в лазере. Во-первых, лазер так резко не дохнет, во-вторых - даже если лазер был бы и дохлый, он все равно хотя бы пытался прочитать диск, а сами диски бы крутились. А тут проблема была в том, что диски тупо не раскручивались, как будто приставка их и не видела или как будто лоток считался открытым (хотя принудительно кнопочку зажимал внутри лотка. В итоге - пересобрал каретку, приставка снова начала крутить и читать диски. Но после некоторой тряски (когда пришлось убирать в коробку, а затем снова доставать) - проблема опять вернулась. Но были вещи, которые и до сих пор работают. Я же говорю, Эльдорадо - это рулетка. С тех пор зареклись там вообще ничего не брать. Да и в те времена мы особо туда и не ходили, за все года 4-5 покупок было совершено в Эльдорадо, остальные все приобретались в других сетях. А потом заметили, что очень многие начали жаловаться на технику из Эльдорадо, пошли дурные слухи, люди начали шкварить этот магазин (но оставались еще те, кто гонялся за дешевизной, да и дешевизна потом куда-то исчезла, цены стали такие же, как и в других сетях).

В ДНСе, например, тоже продаются refurbished, но они у них в специальном разделе - "уцененные товары" вместе с витринными образцами и вещами, которые вернули после некоторого пользования покупатели (при этом, товарный вид отчасти был потерян).