[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Моя схватка с персоналом Эльдорадо. Пара вопросов.

[Stars]

Купил в "Эльдорадо" машинку для стрижки волос электрическую. Оказалось- не работает. Принес на следующий день в магазин для обмена или возврата с чеком- продавцы с кассиром чуть ли не в драку лезли и час не могли принять товар обратно, мотивируя это тем что это якобы предмет личной гигиены. В официальном списке предметов личной гигиены подобная машинка отсутствует.

Сообщение отредактировал Stars - Суббота, 16 октября 2021, 19:38

[Stars]

Ну раз тут стали углубляться в историю, тоже расскажу что слышал об этой сети с начала 2000-ных. И у нас одно время у него была репутация магазинов где торгуют исключительно бракованным товаром, году к 2010-му. Потом мне стало казаться что они стали получше работать и товары покачественнее.
А в начале 2000-ных помню знакомая работала в фирме Мир -( будущий М-Видео) и ругала Эльдорадо мол у них там каждая вторая партия товара бракованная, а вот мы у нас в Мире все проверяем и брак сразу отправляем обратно.
Эльдорадо был основан двумя братьями бандитами из Самары в конце 90-х и в свое время стырил внешнее оформление у
немецкой фирмы Mediamarktt, немцы даже возмущались. В начале 2000-ных у них были свои торговые марки, которые больше ни в одном магазине не продавались и которые часто ломались. Собирались из левых запчастей на коленке. Назывались они Cameron и Elenberg. Ну как у ДНС-а такая фирма Dexp. Знакомые говорили-купили dvd плеер Cameron - на первом просмотре он сломался.
Хорошо хоть эти Elenberg и Cameron у них пропали из продажи. Видимо народ раскусил и перестали тупо брать.
Другой знакомый покупал исключительно все Samsung. Потому что типа бренд, качество.
Но вещи Samsung из Эльдорадо у него так же быстро сломались, это были стиралка и телевизор.

В последнее время мне казалось что они стали лучше, баллы там раздают, М- видео над ними взяли шефство, а М-видео всегда считался лучше чем они. Но похоже как были, так и остались.
Сам там старался все равно, брать какую нибудь не сильно крупную технику, и то напоролся на брак который чуть ли не с пеной у рта половина работников магазина отказывалась принимать. Хотя, как выяснилось в этой теме, должны были.

Сообщение отредактировал Stars - Воскресенье, 17 октября 2021, 13:32

[daxter.]

ППЦ столько конспирологии

Сейчас у всех крупных сетей примерно одинаковый товар. Незначительно могут отличаться характеристики, если сеть заказывает вариант подешевле. Такое бывает у стиральных/посудомоечных машин.

ткуда у них будет левый товар, если они все закупают у дистрибьютора?

МВидео купила Эльдорадо и я не знаю, как они будут развивать эту сеть. Вангую, что как дисконт или создание видимой конкуренции.

Помойные марки аля Dexp/Elenberg и др. есть почти во всех сетях. Да даже в "великом и прекрасном" США много локальных товаров, которые произведены в формате ODM и от производителя только наклейка.

Короч, все как у нас, точнее у нас как у них. Еще забавно, читал отзывы: "Да Вы знаете Таки ОООО товары у НИХ продают, к нам даже такое не возят" Это про китайские телеки под локальной маркой, которые произведены какой-нибудь TPV.

Покупайте товар в запечатанной коробке или с Ситилинке/М.Видео и проблем не будет.

[Stars]

ППЦ столько конспирологии
Покупайте в М-видео /Ситилинке в запечатанной коробке

Не больше конспирологии, чем в твоём посте.
К М- видео тоже претензии есть у многих но, но в целом они менее охеревшие, чем Эльдорадо.
Хоть и стали одной конторой, но у Эльдорадо видимо традиции раздолбайства персонала ещё с 90-х остались.
Кстати у всех машинок с которых я начал эту тему коробки не запечатанные вообще, без всяких пломб.

Сообщение отредактировал Stars - Воскресенье, 17 октября 2021, 16:18

[freeman]

не знаю как там сейчас,но точно знаю,что было много жалоб от знакомых и родственников,у которых телевизоры,стиралки,акустика ломались через несколько месяцев,при этом покупали раскрученные бренды,типа LG,samsung,hitachi,sony.. А после поломки,долго добивались обмена или ремонта,у магазина всегда был ответ один "нет запчастей,ждём из Москвы" А то что они втюхивали б/у под видом нового,это был не первый случай.Особенно было забавно,когда эти балаболы в эльдорадо,часто доказывали,что вся техника чисто Корея,Япония,Европа-хотя на вид китай из местного рынка.В том же "домотехника" товар был гораздо качественнее,был у нас ещё магазин "американка",там действительно продавали технику из Европы,Кореи,Америки,но он не долго просуществовал. Возможно с тех времён много чего поменялось,и всё покупается у одного поставщика,но покупать я там точно ничего не буду,осадок остался

Сообщение отредактировал freeman - Воскресенье, 17 октября 2021, 16:16