[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Новая DS и политика Nintendo по битым пикселям, Купил Ds на ней битый пикскль

[hex]

Купил Ds на сенсорном экранчике битый пикскль вверху по середине. Какова политика Nintendo к таким инцендентам поменяют?

[LifeStream]

Уже обменяли кстати сначаала менять не хотели, но в моей претензии оказалось одно добавление, в отличие от выше написанного образца:
" Основываясь на официальной позиции Nintendo Co. Ltd. относительно возможного наличия неисправных пикселей в игровых системах Nintendo DS и Nintendo DS Lite, данным письмом сообщаю, что вопрос о гарантийной (бесплатной) замене ЖК-дисплеев (верхнего и нижнего) рассматривается только в случае, если выявлены два или более неисправных пикселей.

1. Если выявлены два неисправных пикселя, гарантийная замена осуществляется при соблюдении одного из следующих условий:
- неисправленные пиксели отображены в двух цветах;
- расстояния между неисправными пикселями менее 2 см;
- неисправные пиксели сверхяркие.

2. ЖК-дисплеи (верхний и нижний) с тремя и более неисправными пикселями подлежат замене.

3. В других случаях замена ЖК-дисплеев оплачивается клиентом.

Т.е. - один битый пиксель является дефектом, но не гарантийным случаем.


Но. Согласно ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» «потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)». Т.е. Вы можете попробовать обменять её в магазине. Подробнее можете посмотреть тут - http://gbx.ru/index.php?showtopic=25002&st=20, сообщение №33

С уважением, Александр Плотников
Отдел технической поддержки "Nintendo"
"ND Видеоигры"



-----Original Message-----
From: Никита Тихонов [mailto:deadsmoke@rambler.ru]
Sent: Tuesday, August 21, 2007 11:12 AM
To: Nintendo Support
Subject: Nintendo DS

Здруствуйте.
Купил Nintendo DS lite в магазине Polaris в Нижнем Новгороде, обнаружил
битый пиксель. Является ли это дефектом и следовательно возможен ли
обмен на новую? И так же хотелось бы узнать официальную политику
nintendo по данному вопросу."
Посе того как они увидели это задумались и попросили прислать им на мыло оригинальную версию письма, что я и сделал, а вот посе этова мне перезвонили и все было гут.Кстати моя ДСЛ была уже сильно поюзана: дисплэй и корпус царапанные, побитый корпус, сама консоль куплена в начале июня, и все равно обменяли .
Что особо улыбнуло в письме от саппортов нинтендо - это то, что в письме ссылка на етот топик

ЗЫ Автору биг спасибо!!!

Сообщение отредактировал LifeStream - Вторник, 28 августа 2007, 17:27