[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Возврат товара в инет-магазинах

[Netrat]

Купил iPod Classic 160 Gb в OZON.ru и Belkin TuneCast FM в TechHome.ru.

Попробовал в деле и понял, что они мне не подходят.

У кого-нибудь был опыт возврата товара в эти магазины?

По закону в течение двух недель можно вернуть почти любой товар просто потому, что он тебе не понравился, но подозреваю, что с инет-магазинами всё сложнее. Чеки у меня сохранились.

Поделитесь опытом.

[Chubaka]

Проще было купить магнитолу с флэшкой, купить флэш на 32гб (около 2000р) и наслаждаться, куда дешевле айпода будет. Так нет, надо было геморрой себе устроить. Айпод+ФМ модулятор)) Придумал же! Я и не знал, что есть такое. Вот и расхлебывай теперь сам, что заварил. С чего это теперь он худший плеер? Из-за того, что не справился с недокументированной функцией и твоей древней магнитолой?

[Bazookai]

По закону в течение двух недель можно вернуть почти любой товар просто потому, что он тебе не понравился

Нет такого Закона.

вот, что гласит Закон о Защите Прав Потребилетей относительно твоего случая:

статья 24.1(Дистанционный способ продажи товаров)
пункт 4

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

То есть, купленый в интернет товар можно вернуть в течение 7 дней просто так. Для этого надо составить письменую притензию в магазин, а дальше это их проблема.

на сайте ozpp есть форум, где таких случаев рассмотрено море. Не поленись изучить.
http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Сообщение отредактировал Bazookai - Понедельник, 22 декабря 2008, 13:26