[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный поддержка Nintendo в России, вопросы о поддержки Nintendo в РФ

[vestnick]

Друзья!
Тут такой момент, в котором хочется разобраться.
Хочется понять, какую поддержку мы имеем права требовать от официального представителя Nintendo в России компании "Новый Диск".
Вот, например, у меня ребенок, когда менял батарейки, сломал крючочки у задней крышечки Wii-remote и теперь отсек с батарейками не закрывается, приходится пластмассовую крышечку подклеивать скотчем. На мой запрос в «Новый Диск» можно ли у них такие крышечки купить, я получил ответ, что такая поддержка не оказывается, нужно покупать новый Wii-remote. И так как у нас в стране самая высокая цена на продукцию Нинтендо во всем мире, мне такой ответ не понравился, и я послал запросы в "Nintendo of America" и "Nintendo of Europe", должна ли мне быть оказана такого рода поддержка. Пока ответила Америка, пишут, что переправили запрос руководству Nintendo of Europe, и по этому вопросу будет расследование... в общем, буду держать вас в курсе.
Также, у компании Дисней, например, есть пожизненная поддержка DVD-дисков. Если вы купили DVD-диск Диснея, и он у вас поцарапался и больше не проигрывается, не важно по чьей вине, вам его бесплатно заменят. Хочется понять, оказывает ли Нинтендо в принципе такую поддержку, и можем ли мы её требовать от «Нового Диска».
Если у кого есть подобные истории-проблемы, или конструктивные мысли по вопросу поддержки прошу высказаться!

[mai]

Пользуясь случаем, задал вопрос Денис Кейглер (вице-президент NoA по корпоративным делам), между делом пожаловавшись на ND. Не я один кстати, 3 или 4 аналогичных вопроса было задано от наших собратьев по несчастью из стран Латинской Америки. Ответов, правда, не последовало вообще ни на один из поставленных вопросов, что странно. Зачем затевать публичное интервью, если Денис не собирается отвечать?

Сообщение отредактировал mai - Суббота, 01 августа 2009, 12:02