[ Каскадный ] · Стандартный · Линейный Steam-акк взломали! Срочно!, помогите!

[qip_tiger]

Привет.
Народ, только что взломали стим-акк! Что делать?

[portal6]

цатата с форума:

Рекомендации от нас

1. Необходимо найти коробку с диском и ключём на ней, если вы покупали коробочную версию игру.

Что произойдёт, если мой код активации украдут или заблокируют? — Russian Steam Support Wiki

2. Зарегистрируйтесь в https://support.steampowered.com/login.php

Create Account (создавать обязательно новый, так как ни логины от форума стима, ни от вашего стим экаунта тут не подходят - они различны)



Your name - Ваше имя
Choose a username - Набрать (выбрать) имя пользователя
Usernames must be 5 or more characters in length, and may not contain non-alphanumeric characters. - Имя пользователя должно быть 5 или больше символов в длинну и может содержать только цифры и буквы.

There is already an account with this username. If you have previously registered support, please Login

Your email address - Ваш адрес электронной почты (адрес куда вам возможно будет выслан ключ - должен быть реально существующим)
Account Password - Пароль вашего эккаунта
Choose a Password - Набрать (Выберат) ваш пароль
Repeat Password - Повторить пароль

3. После того как все данные внесли нажмите Submit Registration

4. После этого необходимо подтвердить регистрацию на своём почтовом ящике (вам придёт письмо со ссылкой на активацию эккаунта)

копируете ссылку, которую вам пришлют по почте в браузер и вас автоматически перенаправит на следующую страницу:



5. На данной странице выберите пункт -

Regaining access to your lost Steam Account and resetting your account
credentials - восстановление доступа к вашему утерянному Steam эккаунту и обновление данных вашего эккаунта.

6. Если ящик от вашего эккаунта не поменяли, то вам удастся получить новый пароль от него по почте

По ссылке: https://support.steampowered.com/newticket.php


7. Если все данные поменяли, тогда необходимо сделать скан или фотографию вашего диска с ключём, вспомнить ваш номер steam ID (если не помните попросите друзей, к которых вы были в контакте или посмотрите по статистике сервера). Для пущей уверенности необходимо отсканировать чек за покупку, если он у вас остался. Эти изображение необходимо будет отправить в службу техподдержки стима в следующей форме:

а: заходим по ссылке: https://support.steampowered.com/newticket.php

б: заполняем всё как указано, за исключением своих данных - почтового адреса ( он появится автоматически тот, что вы указали при регистрации) Ваши данные Steam эккаунта и ключ активации. Прикрепляем файл с изображением диска и отправляем, нажимая Submit Question


В YOUR QUESTION Пишем:

Hello! I have a problem with my account. Today i can't login with my password to Steam. I think my steam account has been stolen. Please help me. There is a foto of my disk.

В случае успеха вам придёт ответ с новыми данными

P.S на будущее не сохраняйте пароль от вашего стим экаунта НИГДЕ! вводите его всегда руками и придумайте себе его минимум 8 символов, большие и малые буквы в перемешку с цифрами.