Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Жалуетесь ли вы?, Книга жалоб и предложений

Постоянно пишу жалобы в жалобных книгах, когда меня что либо не устраивает в работе. Как правило это предприятия торговли, либо других смежных сфер. Перед написанием всегда предлагаю исправить ситуацию и обойтись без этого. В жалобах оставляю свои контакты. Ни разу не перезвонили. Тешу себя надеждой что это хоть как то помогает.

Снобизмом никогда не страдал, но еще будучи достаточно молодым человеком понял, что бардак творится везде: от сферы продаж, до сферы обслуживания. Конечно при всякой мелочи не пишу гневные письма руководству магазина/предприятия/... нужное вписать, но по сурьёзным вопросам - да. Делаю это не для того что бы потешить свое чсв, а для того что бы работа людей улучшалась. Не вдаваясь в подробности, за последнее время написал жалобы в мосгортранс г. Москвы и в магазин один сетевой. По факту - работа улучшилась. Официальные ответы получал (из магазина даже директор звонила).

О чем собственно тема... Пишите ли вы в претензии и предложения в тех же сферах обслуживания и продаж? С каким результатом? Примеры, истории...

В прокуратуру обращался, когда загран в ФМС пытались задержать. Успешно, выдали в индивидуальном порядке

Ну вот, а у нас 20-25к это уже прям неплохо.

Ну в регионах понимаю, в 2006м в ростове на дону это вообще круто было) Но в москве сейчас всё адовых денег стоит.

Ну в регионах понимаю, в 2006м в ростове на дону это вообще круто было) Но в москве сейчас всё адовых денег стоит.

Вот здесь соглашусь, моих командировочных в 1000 рублей / сутки в Москве хватает впритык. В основном, конечно, трачусь на еду в общепите, т.к. возможность готовить самому зачастую отсутствует. За исключением питания и транспорта, цены на все такие же, как и в моем городе.

Сообщение отредактировал Riedegost - Суббота, 31 октября 2015, 15:01

Года так до 2011 частенько бывал в Москве в командировках. Никогда не было никаких проблем с едой - те же самые цены, что и везде, если не ходить по особо дорогим магазинам и не закупаться неподалеку от центра.
Вечер первого дня тратил на прогулку вокруг съемной квартиры и всегда в пределах квартала-двух находился магазин с приемлимыми ценами, вполне на уровне цен в моем городе.

Книгу жалоб использую редко, только когда уже в конец "задолбают" своим сервисом.

Сообщение отредактировал Hahahoj - Суббота, 31 октября 2015, 15:04

Я бы, может, и пожаловался, но не смог даже вспомнить, на что мог бы пожаловаться за последние пару лет. На курсы валют разве, но, к сожалению, жалобу придётся на самый верх отправлять, а адрес потерялся, когда предков выгоняли из рая. Погода вот ещё сегодня не особо хорошая...

Хотя вспомнил, несколько лет назад писал жалобу на почте, когда посылка уже две недели у них лежала, извещения не приносили, а искать посылку отказывались. В итоге извещение пришло, а посылки искать по номеру начали только совсем недавно

Очень большое заблуждение. Средняя з/п в Москве 25к. Накрутка по региону идет исключительно из-за членососов вороде депутатов с их з/п по 1мл в месяц.

Это на окраинах что ли? В Ростове средняя зп 20-25, а ты про Москву)

Думал что тут пожаловаться можно ...
А все равно пожалуюсь)

Несколько раз на форуме одни и теже личности называли меня теоном, при этом намекали на некие не понятные мне ассоативные цепочки деятельности данного субьекта. Не имея понятия кто он такой и чем прославился пытался обьяснить этим господам что совершенно не понимаю о чем речь, но так случилось что в нашем современном обществе есть люди что не умеют слушать и думать, зато умеют быстро печатать ввиду большого количества свободного времени.

Ну а еще твино ставко аперы надоели, особенно если это продавец причастен.

Очень большое заблуждение. Средняя з/п в Москве 25к. Накрутка по региону идет исключительно из-за членососов вороде депутатов с их з/п по 1мл в месяц.

25 средняя....
Это знаете как -
Иван петрович каждый день ест капусту
Сергей Владимирович каждый день ест мясо
В среднем они едят голубцы))

Вот так и с Москвой, берем инженера и 20 гастарбайтеров с ближнего зарубежья = средняя зп. 25 т.р

У кофеварки за 40к (до кризиса) сразу после покупки поломался выключатель, менять на новую не захотели (т.к. относится к устройствам для приготовления пищи), забрали в ремонт, все отведенные полтора месяца мурыжили "запчасти еще не пришли, попробуйте на следующей неделе", на 44й день (из 45 отводимых законом на ремонт) тоже "пока не пришли, ждите", накалякал более-менее юридически грамотно выглядящий текст со ссылками на статьи в законодательстве и примерными расчетами, сколько они мне пеней должны будут, начиная с 46 дня, отправил на емейлы Ситилинка (где покупал) и самого сервис-центра, часа через три всё сделали, привезли, уже пару лет работает без сбоев.

У Юлмарта, кстати, на форуме вопросы неплохо решаются, тоже все жалобы вовремя доводят куда надо и даже сами перезванивают. Так что жаловаться вполне можно.

Это на окраинах что ли? В Ростове средняя зп 20-25, а ты про Москву)

Какие окраины? Я написал то что написал.

2 sasha20l Даже без таких подсчетов, по очень многим профессиям з/п не более 30. Можно вполне отследить по сайтам с поиском работы, например. ))

Сообщение отредактировал Кладовщик - Суббота, 31 октября 2015, 21:00

Жаловаться не надо, лучше подождать и прирезать в темном переулке=)

Бывало жаловался, но редко. С помощью одной из жалоб выбил себе хоть хреновенький, но АДСЛ интернет (до этого был хреновенький диал-ап). Жалоба была в высшие инстанции (на сайт Кремлин). Писал именно туда потому что местные связисты посылали на 3 буквы. После отправки жалобы - дней через 10 у меня лежало в почтовом ящике письмо из Администрации Президента, что мол ваша жалоба рассматривается, о результатах доложим позже. И ещё примерно через неделю позвонили из местного узла связи, сказали приехать забрать договор . Второй раз жаловался туда же из-за работодателя. Тоже машина была запущена и затребовали мои документы с места работы (довольно так же оперативно), но было поздно, я с этой работой расстался. И ещё один раз почта потеряла мою посылку с PS3. Здоровенная почтовая коробка, весом почти 10кг исчезла бесследно в моём районе! И страховка, как на зло, была всего 100р. Эпопея длилась дней 5. Я позвонил в районный почтамт и сказал, что будем ругаться на уровне области! На следующий день мне позвонили из районного почтамта и сказали, что посылка моя таки нашлась и чтобы я больше никуда не звонил и никому ничего не докладывал . Потому, как видите, жалуюсь крайне редко и по делу. И результат есть в каждом случае...

По опыту (не личному) знаю, что дофига кто пишет отзывы на всяких сервисах типа яндекс-маркет.
Типа если всё хорошо, положительный отзыв хрен кто напишет.
А чуть малейший косяк, сразу отзыв на пару страниц.


Сам из недавнего написал жалобу на один спортивный магазин, т.к. три раза не выполнили обещанное: там по накопленным бонусам должны была приличная скидка в 50% получиться. Ну и каждый раз: ой, бонусы не пришли, ой ещё что-то.

Ну я вот на Яндексе положительные отзывы о товаре или магазинах оставляю таки. И по моим наблюдениям многие люди тоже.

Жаловаться не надо, лучше подождать и прирезать в темном переулке=)

Того же мнения. Слово жаловаться - не по-мужски. В магазе продаваха меня нах послала. Ну, я же баб не бью - говорю - где мужик твой? Выходит рама из подсобки - ну я - говорит. Ну тогда лови, и мужик лег под прилавок, а баба его извинялась-извинялась - даю ей денег за покупку, а она говорит - за счет заведения. А Вы жаловаться

После отправки жалобы - дней через 10 у меня лежало в почтовом ящике письмо из Администрации Президента, что мол ваша жалоба рассматривается, о результатах доложим позже.

Я позвонил в районный почтамт и сказал, что будем ругаться на уровне области!

Да, с Вованом лучше не связываться

Вот здесь соглашусь, моих командировочных в 1000 рублей / сутки в Москве хватает впритык. В основном, конечно, трачусь на еду в общепите, т.к. возможность готовить самому зачастую отсутствует. За исключением питания и транспорта, цены на все такие же, как и в моем городе.

Налоги к примеру на авто посмотри и осаго, просто дядька в твери живёт, полоучается намного меньше, туарег у отца на него зарегили.

Налоги к примеру на авто посмотри и осаго, просто дядька в твери живёт, полоучается намного меньше, туарег у отца на него зарегили. 

Как удобно, а если у туарега дернут фары (а их часто дергают), то тоже в тверь ехать?

Часто пишу положительные отзывы всяким официантам и барменам. Им приятно, мне не трудно.
Жалобы и не помню, писал ли когда...