Уважаемые друзья!

Не секрет, что продавать всегда сложно, чем покупать - всегда найдется покупатель, который придерется даже к самому незначительному косяку. Хотя я сам часто покупаю и тут любой продавец должен понять одну прекрасную вещь, очень простую и не замысловатую.

"Если продавец хочет продать один раз и чтобы о нем забыли и по сути не зарабатывать дальше - то это одно, а если продавцу - важна репутация, ему важны деньги для поддержания своей свободы, обеспечения семьи и реализации своих целей - это совсем другое".

Честность и еще раз честность Друзья и представлять себя на месте того же покупателя который у Вас покупает, к чему бы ты сам придрался и чтобы тебе самому не понравилось, слышишь продавец? услышь это пожалуйста - и тогда ты избежишь множество проблем "

Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание, как покупателю, так и продавцу:

- корпус
- упаковка
- состояние внутренностей (платы и микросхемы)
- макулатура
- этикетка или наклейка
- работоспособность
- соответствие товара

И посмотри ты сам, как продавец со стороны - все ли ты рассказал своему покупателю о вышеперечисленном или что-то скрыл, чтобы заработать себе бабло - подчеркиваю не деньги, а бабло и тогда ты избежишь конфронтации и конфликтности на аукционах.

" Относись к покупателю так же, как ты хочешь чтобы относились к тебе"

Покупатели, Вы то же не забывайте простые вещи: "Если ты сам требуешь от продавцов держать качество, то и будь добр как покупатель то же соответствовать таким же качествам, держать слово, не подводить по срокам выкупа.

Что греха таить, покупатель и продавец будут всегда находиться на разных стихиях и всегда будут конфликты. Продавцу надо продать дороже, покупателю нужно купить дешевле. Это аксиома и психология. Всем нужны деньги, а без денег ты сейчас никто.

Так вот, главное на аукционах не заставлять людей нервничать и переживать и не создавать конфликтные ситуации. Быть просто неравнодушным человеком и внимательным к мелочам. Чтобы создать грамотный аукцион - потребуется время и силы, а как Вы хотели?
Поэтому законы и правила быть должны для всех и никто не должен выбиваться из постулата:

"Уважение к друг другу и ценность каждого покупателя, который несет тебе деньги за вещи, чтобы ты как продавец жил лучше"

В связи с этим как человек опытный в покупках я выделил основные постулаты, не судите строго, это лишь мое мнение, надеюсь кому-то оно поможет, а я очень люблю помогать людям:

- Автопродление на мой взгляд нужен не на весь аукцион а на каждый лот отдельно и это завести правилом - почему человек должен ждать окончания всего аукциона и не спать ночью тратя свое здоровье? А сон это лучшее лекарство. Причем автопродление сделать на 5 минут, не больше, а то у некоторых привычка растягивать его на 15 минут. Автопродление хотите не хотите, но не исключить, новая ставка должна быть выше предыдущей - чтобы выявить победителя. Представьте за одну минуту до окончания аукциона без автопродления появляется три ставки с одинаковыми ценами, как организатор будет определять победителя?
- Блиц цена актуальна тем, что лот уйдет за адекватную цену, которую готов заплатить покупатель, и за которую готов продать продавец, а не в пятнадцать раз дороже вычищая у многих деньги из семейных бюджетов до нитки или не слишком дешево - чтобы продавец мог просто отбить потраченные за лот деньги, купивший у другого.
- Новички с новым рейтингам перед участием аукциона должны предоставить данные у кого он что покупал и кому что продавал, если этого нет и люди не могут подтвердить это, то наверное на свой страх и риск, но запрещать это глупо - так как он в будущем может оказаться хорошим покупателям с деньгами, от чего пригодиться продавцу. Можно запросить у него телефон или паспортные данные и это хорошая идея не правда ли?
- Обязательно указывайте на чем Вы проверяли свой товар и желательно прикладывайте фотографию, чтобы люди видели работоспособность.
- В правилах прописать, что запрещается накручивать цену, за это вечный бан и удаление с сайта. Аукцион должен быть честным. А то подговорят своих знакомых - чтобы продавец больше заработал, а другой больше заплатил - ну куда это годится?
- Фотографии должны быть понятны - размер не слишком большой, но или не слишком маленьким и ссылку на скачивание оригинальных фото, чтобы человек мог все внимательно разглядеть и у него не возникло претензий к продавцу. Фотографировать - перед, зад, желательно плату и наклейку под определенным освещением, чтобы покупатель увидел подлинность ее. Если это игровая приставка - коробку со всех сторон, бумаги, пакетики, весь комплект вместе и по отдельности каждый вид товара - который находиться в коробке.
- В описании пусть продавец указывает - список игр, какая плата, какая наклейка, в каком состоянии корпус, есть ли проблемы при игре, любая ли игра запускается и соответствует ли картинке, плата на микросхемах или каплях и сколько капель, в каком состоянии крепления, присутствуют ли артефакты и даже вплоть до того как вставлять картридж плотно или не до конца (тогда продавцы меньше будут получать вопросов к себе в личку) Да это труд, а как Вы хотели - умейте продавать честно и порядочно, а как Вы хотели? На вранье долго не проживешь.
- Обязательное описание упаковки товара перед отправкой, что и как ты упаковываешь, чтобы покупатель не переживал, фото упаковки и заполненного бланка, копия чека. И не заставляйте ждать покупателя отправки неделю из-за Ваших форс мажорных проблем. Максимум три дня, не больше, потом возникают вопросы. Вы прекрасно знаете нашу почту, даже тема создана на гбиксе, верно?
Идеальная упаковка для мукулатуры - положить в файл, загнуть уголки и проклеить молярный скотчем, два плотных картона с одной и с другой стороны, зафиксировать молярный скотчем. Политиленовая упаковка, не бумажная, чтобы не расклеилась и мукулатура не выпала по пути. Упаковывай те надежно, но и чтобы покупатель не повредил товар при вскрытии, а то иногда закатаете так, что при открывании повреждается товар и указывайте наклейкой где открывать.
Идеальная упаковка для картриджей - картридж упаковать в газету или файл, проклеить молярный скотчем, потом пупырчатая пленка, положить в коробку уже обложенную газетами, для воздушной подушки, чтобы картриджи не болтались в коробке.
- Подводить итоги на первой страницы, а не на каждой страницы, и не лениться их отслеживать и не заставлять отслеживать покупателей и портить им зрение. А чтобы вы успевали их отслеживать - возвращаемся к пункту автопродление на каждый лот, а не на весь аукцион и всем будет удобно, не усложняйте жизнь покупателям.
- Чтобы не было редактирования и отмены ставки - подробнее описывайте свои лоты господа продавцы, на своих аукционах - а то в самом начале продавец мало что описал о товаре, а покупатель для себя выясняет все только за день до окончания. Мы прекрасно знаем, что есть личка -неужели Вам хочется получать сообщения каждую минуту. Продавцы не хитрите пожалуйста. Дураков все меньше и меньше осталось.
- Указывать как оплачивать товар и если у Вас нет сбербанковской карты, опишите подробно, как Вам перевести деньги, составив подробную инструкцию поэтапно. Это не проблема покупателя, поймите Вы? Облегчите ему задачу а не заставляйте думать, как ему повести их Вам, думаете у него так много времени. Вы устраиваете аукцион и будьте добры все организовать до мельчайших деталей, вплоть до того, проверить приходят ли деньги к Вам.

А УВАЖАЕМЫМ АДМИНИСТРАТОРАМ - ПРЕДЛАГАЮ ПРОСТО СОЗДАТЬ БЛАНК, КОТОРЫЙ БУДУТ ЗАПОЛНЯТЬ ПРОДАВЦЫ ПЕРЕД ОРГАНИЗАЦИЕЙ АУКЦИОВ. ВЫ УПРОСТИТЕ ЗАДАЧУ ВСЕМ. И ЕСЛИ ОДИН ПУНКТ НЕ ЗАПОЛНЕН ПРОДАВЦОМ, ТО ЭТО ЕГО ПРОБЛЕМЫ. ДА Я ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ ЧТО ЕСТЬ ОБРАЗЕЦ ТЕКСТА ПЕРЕД АУКЦИОНОМ, КОПИРУЙ, ВСТАВЛЯЙ СВОИ ДАННЫЕ И ВПЕРЕД, НО ЧАСТО БЫВАЕТ ТАК, ЧТО ОПЫТНЫЕ ОРГАНИЗАТОРЫ КОТОРЫЕ УСТРАИВАЮТ АУКЦИОНЫ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД - ПРЕНЕБРЕГАЮТ ЭТИМ, СТАВЯ ЗАДАЧУ ПРОСТО ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ, ГОВОРЯ ВСЕМ - НО ТЫ ЖЕ МЕНЯ ЗНАЕШЬ, РЕЙТИНГ У МЕНЯ ХОРОШИЙ, Я ТЕБЯ НЕ ОБМАНУ И Т Д.

Я Вам больше скажу - бывает и такое, что продавец долго работая с одним покупателем, зная что ему нужен этот товар - идет на разные хитрости и уловки, в том числе шантажируя его такими аргументами, как: "Ты же на ауцкционах платишь большие деньги, а почему ты у меня берешь за копейки и в итоге не продает ему или просто накручивает цену в 5 раз, а еще и товар в итоге оказывается с косяками" - это небольшое отступление от темы.

Большая ошибка продавцов - что они начинают сравнивать цены аукционов с тем что они продают постоянным клиентам. В итоге продавец теряет клиента и в итоге сам не зарабатывает, из-за своей жадности - поддавшись влиянию денег, погнавшись за прибылью - теряя свою репутацию и рейтинг и теряя верных друзей.

Были случаи когда продавец купил за 500 рублей, а продает за 5000 товар сразу же, не выждав время и не изучив толком рынок, зная как дорого уходит товар на аукционах, а что такого? Только проблема заключается в том, что Покупатель купивший за 5000, потом в итоге может выйти на человека который продал за 500 и это неизбежно конфликту, особенно тем кто говорит что он ничего толком не зарабатывает на продажах и продает по тем ценам что сам тратит. Понятно - что это талант продавца и простота покупателя. Но тут уж Вам самим решать, но не советую раздражать покупателей таким отношениям к ним.

"Есть стоимость товара - и она не должна превышать допустимые нормы и переходить в неадекватность"

"Аукцион и работа с постоянным клиентом - это разные вещи и не надо заглядывать в чужой кошелек"

НА МОЙ ВЗГЛЯД - НУЖНО ВСЕГДА ОСТАВАТЬСЯ ЛЮДЬМИ И СТАНОВИТЬСЯ ДРУЗЬЯМИ, ПОМОГАТЬ ДРУГ ДРУГУ, А НЕ ГОНЯТЬСЯ ЗА ПРИБЫЛЬЮ. ВСЕХ ДЕНЕГ ВЫ ВСЕ РАВНО НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ - ВЫ ТОЛЬКО ОТПУГНЕТЕ ОТ СЕБЯ ХОРОШИХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ СТАТЬ ДЛЯ ВАС ХОРОШИМИ ДРУЗЬЯМИ И НАДЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ В БУДУЩЕМ, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ВЫ СМОГЛИ БЫ РЕАЛИЗОВАТЬ СЕБЯ И СВОИ ПРОЕКТЫ.

Надеюсь продавцы и покупатели будут жить в Мире. Всем успехов и удачи.