Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Рейтинг в барахолке, Как лучше сделать?

[asdendy]

Нейтралка равна банальному отсутствию отзыва.
Т.е. его просто нет смысла делать.

Hahahoj, тут я с тобой не соглашусь. Всякое бывает. Отзыв можно тупо забыть оставить. Мне много отзывов поставлено не было. Почему? Не знаю. Но зато я могу сказать за себя. Бывало и я не оставлял отзыв о контрагенте. Но не оставлял не потому, что оценка сделке была нейтральной, а потому что тупо забывал.

[ShinDaemon]

да там всего 68000 сообщений

Всего-то

[AleriF]

Кстати, а идея сделать два отдельных раздела: для Куплю и для Продам — это бред? Я не так уж часто пользуюсь барахолкой, но если хочу что-то продать или купить, то через поиск найти очень сложно.

[ShinDaemon]

Кстати, а идея сделать два отдельных раздела: для Куплю и для Продам — это бред? Я не так уж часто пользуюсь барахолкой, но если хочу что-то продать или купить, то через поиск найти очень сложно.

Некоторые барахолку-то не могут найти. Создают темы "куплю/продам" в playstation, 3ds...

Сообщение отредактировал ShinDaemon - Вторник, 11 октября 2016, 12:28

[Hahahoj]

Нарисовал вариант формы с нейтральной оценкой:

Кроме того добавил к общим положительным оценкам (29) оценки оригинальных пользователей (27).
Предлагаю записывать как 29/27

[Kursebi]

С другой стороны эта дополнительная инфа не является обязательной, я бы даже сказал, что она является второстепенной, поскольку важна одна оценка. Это либо "+", либо "-", хотя бывает и "0". К тому же введение этой дополнительной инфы может принести свой негативный результат, например могут появиться такие споры, как:
- я упаковал отлично, а ты мне ставишь 4, за что? (по пятибалке);
- я с тобой нормально разговаривал, а ты ставишь за общение 3 или 4, почему? И так далее.
А кто этим будет заниматься? Администрация, конечно же. А ей это надо? Я, полагаю, что у нее и так дел хватает.
Таким образом, полагаю, что было бы разумным оставить оценки такими же, т.е. "+" и "-", ну, и нейтральный, если хотите, "0".

Для меня, например, как раз общий плюс или минус совершенно не важен. Я захожу в профиль продавца и хочу получить конкретное впечатление о важных для меня параметрам: как человек упаковывает, насколько быстро отвечает, и насколько точно описывает состояние (его не всегда по фоткам видно).

При нынешней системе как раз проблемы с конкретикой, потому что продавцу ставят +1, а в мотивировке порой значится что-то типа "очень приятный человек". Меня интересуют его деловые качества, а не делает ли он минет, прежде чем отдать мне в метро диск.

Естественно, субъективная оценка всегда будет иметь место. Однако никто из продавцов на eBay не истерит и не ставит клиентам минусы, получив четыре балла вместо пяти. Но если ты ставишь три или ниже - да, в теории нужно быть готовым объяснить, почему. Продавец отвечает за качество услуги, а покупатель - за свои отзывы. Именно поэтому фидбек - дело взаимное.

Насчет проверки -по жалобам, как сейчас. В остальных случаях - все взрослые люди - сами можете прикинуть степень достоверности отзывов. Если у продавца 1000 отзывов и в 30% жалобы на упаковку - наверное, не с проста. Но если всего пять продаж и те же 30% негатива - возможно просто не повезло.

А насчет редактирования тем: кто сказал, что правила высечены в камне и их нельзя менять? На форуме нет возможности отслеживать и учитывать покупки, значит должна быть возможность делать это по темам. Продавцов с магазинами не так много, большинство из них это что называется "trusted seller" - с репутацией и стажем. Никуда не денутся и все вопросы решат. А вот остальным, да, на мой взгляд нужно возможность редактирования ограничить.

[DEIDARA]

можно ввести обязаловку подробного заполнения отзыва. без оценок. тут с плюсами то морока, а тут как в школе будет. а почему не пять? +/+/нейтрал и хватит."купил это, упаковал хорошо, общался хорошо, дошло быстро" писать так, а не тупо+1

[DmitryNintendo64]

Изменения явно нужны, тема корявая и неудобная. В нынешнем виде это атавизм и бессмысленная вещь.
И еще предложение - по сумме выкупа/продаж сделать какой-то рейтинг, поскольку получить +1 за дерьмо вроде штампа или левака и +1 за дорогую игру, которая стоит 3-5 тысяч, это разные вещи, плюс если берешь сразу кучу игр на большую сумму, то каждая игра должна идти как +1, а не за целый лот +1, именно так рейтинг в ибее ставится и это более чем грамотно.

[DEIDARA]

Изменения явно нужны, тема корявая и неудобная. В нынешнем виде это атавизм и бессмысленная вещь.
И еще предложение - по сумме выкупа/продаж сделать какой-то рейтинг, поскольку получить +1 за дерьмо вроде штампа или левака и +1 за дорогую игру, которая стоит 3-5 тысяч, это разные вещи, плюс если берешь сразу кучу игр на большую сумму, то каждая игра должна идти как +1, а не за целый лот +1, именно так рейтинг в ибее ставится и это более чем грамотно.

покупателям желтого тоже так ставить? у них игры до 100р уходят, берут пачками с разных ауков. им сразу 20+ поставить?

[Brigadir]

Kursebi
Не усложняйте - это не ибэй, и такой гибкий функционал здесь вряд ли сделаешь, тем более силами одного человека.

И кто запрещает сделать скриншот страницы с объявлением, чтобы аргументировать потом свою претензию?

Сообщение отредактировал Brigadir - Вторник, 11 октября 2016, 13:25

[DmitryNintendo64]

покупателям желтого тоже так ставить? у них игры до 100р уходят, берут пачками с разных ауков. им сразу 20+ поставить?

Про то и речь, что это надо привязать к сумме покупки каким-то образом, поскольку именно этот показатель имеет значимость. У покупателей подобного хлама и требований то нет, ни по внешнему виду, ни по упаковке, соответственно ценность отзывов по данным товарам стремиться к нулю.

можно ввести обязаловку подробного заполнения отзыва. без оценок. тут с плюсами то морока, а тут как в школе будет. а почему не пять? +/+/нейтрал и хватит."купил это, упаковал хорошо, общался хорошо, дошло быстро" писать так, а не тупо+1

Вот это уже ближе к делу - заставить писать отзыв после покупки/продажи, без этого +1, чтобы люди могли почитать и понять. И обязательно должна присутствовать цена предмета и его название, чтобы понять на чем человек специализируется и в чем он шарит, это тоже очень важно.

Скажем, у человека, который регулярно продает хлам, я бы не стал покупать дорогие качественные вещи, поскольку он точно не умеет с ними обращаться, а значит и выглядеть в его руках они будут соответственно.

Сообщение отредактировал DmitryNintendo64 - Вторник, 11 октября 2016, 13:29

[Freikugel]

каждая игра должна идти как +1, а не за целый лот +1, именно так рейтинг в ибее ставится и это более чем грамотно.

Шта? Если в лоте хоть 100 вещей, то отзыв за лот идет.

Сообщение отредактировал Freikugel - Вторник, 11 октября 2016, 13:30

[ShinDaemon]

Одна сделка - один плюс/минус. В комментах к оной написать подробности. Но опять же, кто-то должен за всем этим будет следить, а то помойка получится.
На снесораме была система репутации с возможностью комментирования. Дом2 это был.

[DmitryNintendo64]

Шта? Если в лоте хоть 100 вещей, то отзыв за лот идет.

С недавнего времени это не так. Продавец пишет feedback за каждый товар по отдельности, и в рейтинг идет +1 за каждый товар в лоте.

Точнее не совсем так, если это лот, то да - один отзыв за весь лот, а если купить несколько вещей у одного продавца, то тогда по отдельности)

Сообщение отредактировал DmitryNintendo64 - Вторник, 11 октября 2016, 13:33

[Kursebi]

Kursebi
Не усложняйте - это не ибэй, и такой гибкий функционал здесь вряд ли сделаешь, тем более силами одного человека.

И кто запрещает сделать скриншот страницы с объявлением, чтобы аргументировать потом свою претензию?

Это другой вопрос, я не знаю, каким инструментарием обладает администрация форума. Тема создана для сбора пожеланий - я даю свои пожелания, не более.

Скриншот - можно, но это тракторизм. Зашел в профиль, глянул отзыв, прошел по ссылке-иконке на соответствующую тему, прикинул адекватность продавца (а по оформлению темы, кстати, тоже видно) и отзыва, сделал выводы.

[Freikugel]

С недавнего времени это не так. Продавец пишет feedback за каждый товар по отдельности, и в рейтинг идет +1 за каждый товар в лоте.

Точнее не совсем так, если это лот, то да - один отзыв за весь лот, а если купить несколько вещей у одного продавца, то тогда по отдельности)

Так рейтинг не учитывается же, тупо отзыв висит, а на количество не влияет.

[DmitryNintendo64]

Так рейтинг не учитывается же, тупо отзыв висит, а на количество не влияет.

Да, на основной рейтинг не влияет, но если нажать на расширенный рейтинг, то там будет видна уже другая цифра, которая учитывает все эти дополнительные отзывы от одного и того же продавца.

[Freikugel]

Да, на основной рейтинг не влияет, но если нажать на расширенный рейтинг, то там будет видна уже другая цифра, которая учитывает все эти дополнительные отзывы от одного и того же продавца.

Ну так а смысл? При том у многих лоты скрыты.

[Larry Laffer]

интересно почему 1 сделка- 1 отзыв?
а если с аукциона покупать по 5-6 позиций считай- 5-6 сделок или есть у продавца тема  и я беру там много позиций.
Кстати, а стоит ли делить рейтинг за продажу и за покупку?
Ой, как продавать сложно слил кучу штампа, так покупатель просил какждый диск фотать). Плюсы за продажу и покупку совсем разная работа. Продавать это делать фото товара, доставить не побить и рассказать, как работает или че за игра "типо как, ну драчка или что-то подобное"

Все верно, одна сделка, 5 лотов. Должно быть минимум 10 плюсов. 5 плюсов за товары. Плюс за поход на почту. Плюс за получение денег. Плюс за покупку коробки. Плюс за грамотную упаковку. Плюс за вежливое общение. Плюс за быструю отправку.

А если серьезно, то все легко ищется в теме отзывов. Не надо ни каких плюсов. А то реально начнется мракобесие с накруткой и идолопоклонничеством.

[EV1L]

Все просто. Считайте карму, основываясь на количестве довольных людей, а не сделок, а сделки от одного человека как среднее арифметическое.
Плюс стороны должны взаимно оценивать любую сделку, а их конкретное количество у одного продавца не будет влиять ни на что.
Так делают тут
https://au.ru/
Плюс система оценки - +1,0,-1
Накрутка возможна только с левых аккаунтов или пустых сделок, но только раз. Карма приплюсовывается на +1 лишь от нового человека.
Если человек получил кучу разбитого говна в своей посылке, то смело может ставить минус или если недоволен, но не полностью, то просто ноль. Сделка будет, но без повышения или понижения кармы. Таким образом на надежность можно проверить все стороны, а конкретный учет количества сделок будет не столь важен, но его можно будет посмотреть. Реальный рейтинг, который должен формировать доверие будет строиться на другом и не будет слишком уж большим, но число сделок при этом может быть заоблачным.
Например, понятно кто такой.
https://au.ru/user/BoBeR/


https://blog.au.ru/kak-snizhaetsya-rejting/
Надеюсь? меня не прихлопнут за это тапкой.

Сообщение отредактировал EV1L - Вторник, 11 октября 2016, 14:41