Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Технические проблемы и способы их решения

[Miralok]

Miralok, скинь фотку. Может это битый пиксель. Ну не может быть пыль под экраном, не в подвале же Н их собирает.

Не, это точно не битый пиксель, потому что выглядит как кусок волоса длинной примерно пару мм. И когда экран наклоняешь в разные стороны этот дефект меняет расположение относительно изображения. То есть он абсолютно точно над изображением находится, причем достаточно высоко. Но это не на стекле, потому что никак не ощущается, не оттирается. И когда я прикладываю что-нибудь сверху, видно, что есть расстояние.
Это точно какой-то дефект или грязь между экраном и поверхностью стекла.

Выглядит в точности как заноза в пальце. Только внутри стекла.

» Нажмите, для открытия спойлера «

Сообщение отредактировал Miralok - Воскресенье, 05 ноября 2017, 17:17

[decoy13]

Китайский волос детектед!
А если постучать легонечко ногтем по этому месту он смещается? По фоткам кажется что он в разных местах.

Сообщение отредактировал decoy13 - Воскресенье, 05 ноября 2017, 18:11

[Viewtiful]

Выглядит в точности как заноза в пальце. Только внутри стекла.

У меня тоже такое есть, прям точь в точь, но в моем случае это, вроде как, просто царапинка с обратной стороны пленочки, так как если пленочку попробовать снять, то и этой фигни сразу не будет, а когда скотчем пытался этот "волосок" соскрести с пленочки, оказывалось, что там ничего не было.

[Miralok]

У меня нет пленки на экране. Дефект не перемещается.

[Kart]

Ребят, не в курсе, долго ли саппорт Нин отвечает на письма пользователей? Дня два назад написал письмо с фотографиями дефектов на запорных механизмах джойконов (появились заусенцы из-за который джойконы снимаются без нажатия кнопки на спинке), серийника консоли с коробки, товарный чек с прикреплённым магазинным чеком (правда он местами выцвел) и подробных данных дислокации. Всё жду, когда же ответят и скажут на какой адрес джойконы для замены отправлять.

[Miralok]

Ребят, не в курсе, долго ли саппорт Нин отвечает на письма пользователей? Дня два назад написал письмо с фотографиями дефектов на запорных механизмах джойконов (появились заусенцы из-за который джойконы снимаются без нажатия кнопки на спинке), серийника консоли с коробки, товарный чек с прикреплённым магазинным чеком (правда он местами выцвел) и подробных данных дислокации. Всё жду, когда же ответят и скажут на какой адрес джойконы для замены отправлять.

Я с ними много общаюсь уже несколько лет, они всегда отвечали на мои запросы, но у них есть такая особенность, что если даже вопрос в работе, они обычно не отвечают, пока не получат результат или если в ответе нет особой необходимости. Например, когда я написал про проблемы со звуком у Дарксайдерс, они мне вообще не ответили, я повторил вопрос через месяц, они сказали, что передали разработчику и инфы нет.

Потом был еще нюанс, я просил их кое-что сделать с моим аккаунтом на ВииЮ, они тоже не ответили, но задачу выполнили.

Вообще, я убедился, что саппорт у Нинтендо в России очень хороший, они мне такие сложные проблемы решали - очень им благодарен.

[pcm]

Ребят, не в курсе, долго ли саппорт Нин отвечает на письма пользователей? Дня два назад написал письмо с фотографиями дефектов на запорных механизмах джойконов (появились заусенцы из-за который джойконы снимаются без нажатия кнопки на спинке), серийника консоли с коробки, товарный чек с прикреплённым магазинным чеком (правда он местами выцвел) и подробных данных дислокации. Всё жду, когда же ответят и скажут на какой адрес джойконы для замены отправлять.

Вчера обнаружил, что отказала L на левом джойконе. Кнопка кликает как обычно, но контроллер нажатие не регистрирует.
Сегодня звонил им — сказали прислать на почту письмо с серийником, сканом чека и подробным описанием проблемы. Отметили, что довольно нагружены, потому что запросов много.

Посмотрим, когда ответят...

Сообщение отредактировал pcm - Вторник, 07 ноября 2017, 23:14

[Kart]

Ясненько, значит будем посмотреть чем дело кончится. Главное до марта успеть заменить джойконы, пока гарантия не вышла =)

Добавлено спустя 20 часов 39 минут:
Собственно, сегодня Нин отписались и сказали, что завтра ко мне приедет курьер. Правда не сказали, что же я ему должен передать, только джойконы или что-то ещё. Буду ждать и держать в курсе дел :3

Сообщение отредактировал Kart - Среда, 08 ноября 2017, 23:55

[pcm]

Ясненько, значит будем посмотреть чем дело кончится. Главное до марта успеть заменить джойконы, пока гарантия не вышла =)

Добавлено спустя 20 часов 39 минут:
Собственно, сегодня Нин отписались и сказали, что завтра ко мне приедет курьер. Правда не сказали, что же я ему должен передать, только джойконы или что-то ещё. Буду ждать и держать в курсе дел :3

Мне отписали позавчера, спросили адрес, откуда курьер должен будет забрать Joy-Con для диагностики. В ответ пока ничего не получал.

Сообщение отредактировал pcm - Пятница, 10 ноября 2017, 23:56

[Kart]

У меня уже забрали джойконы. Пришёл какой-то дядечка лет 60. Дал квиточек курьерской службы. Я ему джойконы в пупырчатой плёнке. Теперь вот жду, что скажут в саппорте =)

[pcm]

У меня уже забрали джойконы. Пришёл какой-то дядечка лет 60. Дал квиточек курьерской службы. Я ему джойконы в пупырчатой плёнке. Теперь вот жду, что скажут в саппорте =)

Эх, а мне так до сих пор ничего не ответили...

[Miralok]

Использование менее месяца, оба джойкона уже не держатся на защелках =( Все-таки такая маленькая пластиковая деталь не может долго прослужить, цепляясь за металлический ограничитель, имхо.

[grafde]

Использование менее месяца, оба джойкона уже не держатся на защелках =( Все-таки такая маленькая пластиковая деталь не может долго прослужить, цепляясь за металлический ограничитель, имхо.

Странно, стирается, фотку детали можешь показать? У меня консоль с мая, джойконы нормально держатся, появился только малозаметный люфт в правом.

[Miralok]

Странно, стирается, фотку детали можешь показать? У меня консоль с мая, джойконы нормально держатся, появился только малозаметный люфт в правом.

да там деталь такая мелкая, чтобы нормально сфотать - надо разбирать джойкон. Сточен край, джойконы с щелчком отстегиваются вверх без нажатия кнопки. Когда играешь, легко просто выдернуть джойкон, например, когда нажимаешь питание.
Достаточно совсем небольшого износа, чтобы такое происходило. По другому - это если уж совсем не дышать на этот свитч. Надо где-то купить запас этих защелок.

[Kart]

Miralok, такая проблема по большому счёту появляется у людей, которые подвергали сильному воздействию данную деталь. К примеру у меня консоль пролетела два метра и упала на джойкон (консоль невредима, джойконы, как я считал, тоже, а может и были невредимы и детальки покрылись заусенцами в дальнейшем), у знакомого пол года всё было хорошо, пока он не додумался снять насадку на джойкон (маленькая чёрная полоска) с усилием, не нажимая кнопку. После этого у него ак же возникли проблемы с крепежом. Не критичные, но беспокойство вызывали. Сейчас тоже с Нин связался, на днях у него тоже заберут джойконы. Мои, кстати говоря, полностью заменили и сегодня отправят домой.

[Miralok]

Miralok, такая проблема по большому счёту появляется у людей, которые подвергали сильному воздействию данную деталь. К примеру у меня консоль пролетела два метра и упала на джойкон (консоль невредима, джойконы, как я считал, тоже, а может и были невредимы и детальки покрылись заусенцами в дальнейшем), у знакомого пол года всё было хорошо, пока он не додумался снять насадку на джойкон (маленькая чёрная полоска) с усилием, не нажимая кнопку. После этого у него ак же возникли проблемы с крепежом. Не критичные, но беспокойство вызывали. Сейчас тоже с Нин связался, на днях у него тоже заберут джойконы. Мои, кстати говоря, полностью заменили и сегодня отправят домой.

Да вобщем-то оно и понятно, что такая деталь не перенесет сильного механического воздействия, поэтому я и не делаю этого. Обычное использование без всяких нагрузок.

[pcm]

Эх, а мне так до сих пор ничего не ответили...

Сегодня приехал курьер и забрал. Как ни странно, отписали прямо на следующий день после процитированного сообщения. Форумная магия прямо. Посмотрим, что скажут...

[Carnagovich]

Блин, упала консоль в доке с тумбочки и док перестал работать - консоль не работает и не заряжается через док (а напрямую от usb заряжается и в хендхелде работает).

Кто-то сталкивался с такой траблой? А то кусок пластика за 5,5к покупать чот неохота =\

[pcm]

Сегодня приехал курьер и забрал. Как ни странно, отписали прямо на следующий день после процитированного сообщения. Форумная магия прямо. Посмотрим, что скажут...

Во дела. Пишут, что Joy-Con получили, и с ним всё в порядке, на кнопку L откликается...

Не знаю даже, что сказать. У меня за две недели ни разу она не срабатывала, а тут курьер повозил, и она раз — и заработала? Сомневаюсь что-то.

[Kart]

"Кто-то сталкивался с такой траблой? А то кусок пластика за 5,5к покупать чот неохота =\"
Как вариант, можно минидок от сторонних производителей купить.

pcm, люто блин(
Мне пару дней назад сказали, что курьер со мной свяжется, как привезёт джойконы, но воз и ныне там.