Друзья!
Тут такой момент, в котором хочется разобраться.
Хочется понять, какую поддержку мы имеем права требовать от официального представителя Nintendo в России компании "Новый Диск".
Вот, например, у меня ребенок, когда менял батарейки, сломал крючочки у задней крышечки Wii-remote и теперь отсек с батарейками не закрывается, приходится пластмассовую крышечку подклеивать скотчем. На мой запрос в «Новый Диск» можно ли у них такие крышечки купить, я получил ответ, что такая поддержка не оказывается, нужно покупать новый Wii-remote. И так как у нас в стране самая высокая цена на продукцию Нинтендо во всем мире, мне такой ответ не понравился, и я послал запросы в "Nintendo of America" и "Nintendo of Europe", должна ли мне быть оказана такого рода поддержка. Пока ответила Америка, пишут, что переправили запрос руководству Nintendo of Europe, и по этому вопросу будет расследование... в общем, буду держать вас в курсе.
Также, у компании Дисней, например, есть пожизненная поддержка DVD-дисков. Если вы купили DVD-диск Диснея, и он у вас поцарапался и больше не проигрывается, не важно по чьей вине, вам его бесплатно заменят. Хочется понять, оказывает ли Нинтендо в принципе такую поддержку, и можем ли мы её требовать от «Нового Диска».
Если у кого есть подобные истории-проблемы, или конструктивные мысли по вопросу поддержки прошу высказаться!