Каскадный · Стандартный · [ Линейный ] Покупка консолей на Amazon.de, Бывшая тема "DSi XL с Амазона.де"

[Shinet]

Есть тут люди, которые заказывали эту консоль оттуда?Интересует в каком виде она пришла(битая/не битая), какое качество консоли(битые пиксели/брак) и в полной комплектации ли отправляют и не серая ли она у них.

Сообщение отредактировал Cluster - Среда, 17 ноября 2010, 22:18

[DEuch]

Как быть?
Amazon пишет:
Der Transportdienstleister konnte den Empfänger nicht erreichen, um einen Zustellungstermin zu vereinbaren. Bitte setzen Sie sich mit Amazon in Verbindung.
Сайт UPS пишет:
Выбранное обслуживание не доступно по адресу места назначения. / Никто не ответилна звонок UPS.

Проживаю не в Москве, и UPS почты у нас нет.

Как связаться с Amazon?
UPS мне звонил, но я был на работе, и как на зло телефон дома забыл.
Как думаете они попросят доплаты чтобы обычной почтой отправить или?

Сообщение отредактировал DEuch - Понедельник, 14 ноября 2011, 19:43

[Greedy_Boy]

Мне вчера на почту письмецо пришло,мол завтра(тоесть уже сегодня) отдают мои документы(которые я послал в четверг) на рассмотрение таможне.Сегодня пока статус тот же http://wwwapps.ups.com/WebTracking/process...x=36&track.y=13
Наверно за хранение мне таки придется рублев 200 доплатить,так как со вчерашнего дня по идее должно быть было платно(24 рубля за кг в сутки а у меня 2 с чем-то кг).Надеюсь хоть завтра продвижение какое будет,или же буду звонить,но за звонок по 50рублей нехило выходит. Устал я конечно уже ждать... Думаете если напишу на почту им ответят?

[Residente]

Мне вчера на почту письмецо пришло,мол завтра(тоесть уже сегодня) отдают мои документы(которые я послал в четверг) на рассмотрение таможне.Сегодня пока статус тот же http://wwwapps.ups.com/WebTracking/process...x=36&track.y=13
Наверно за хранение мне таки придется рублев 200 доплатить,так как со вчерашнего дня по идее должно быть было платно(24 рубля за кг в сутки а у меня 2 с чем-то кг).Надеюсь хоть завтра продвижение какое будет,или же буду звонить,но за звонок по 50рублей нехило выходит. Устал я конечно уже ждать... Думаете если напишу на почту  им ответят?

Да деньги они хотят,вот и тянут,врятли что-то будет,лимит чтоле привысили?
Это плохо,даже если на 1 евроцент больше...

[DEuch]

Подскажите как мне быть?

[Residente]

Подскажите как мне быть?

Звоните,договаривайтесь,узнавайте,что тут ещё посоветовать?

[DEuch]

Ну написано свяжитесь с амазоном, а как?

[Residente]

Ну написано свяжитесь с амазоном, а как?

Hilfe на сайтиге нажмите,дальше там хз куда кликать...
А вообще свяжитесь с амазоном,он скорее всего предложит вазрат,но из-за этого никто не шипит в рашку,я бы попробывал связаться с UPS и всё узнать,а потом если не получится,то связываться с амазоном.

Сообщение отредактировал Residente - Понедельник, 14 ноября 2011, 21:52

[-v-]

А чо сразу в амазон связываться? В UPS не пробовал? Вообще как-то странно - они что аж один раз позвонили, решили что раз трубку не берут то надо слать обратно? Или ты их неделю методично педалил? Всё что надо связаться с ними и или договориться когда и куда принести посылку, или узнать где их офис и приехать с документами забрать самому.

Сообщение отредактировал -v- - Вторник, 15 ноября 2011, 10:03

[Hickname]

Как было с моими двумя заказами:
Первый раз они тупо берут и везут посылку на адрес без предварительного звонка (даже если телефон напечатан на коробке). В первом случае посылку за меня получили, все ок.
Во втором случае доставка была товарищу, никого дома не было. Посылка вернулась на склад, в трекинге появилась надпись "свяжитесь с UPS"
На следующий день мне позвонили и попросили уточнить дату доставки. Про время сказали, что не могут определенное время дать,но я смог договориться на "после 16:00".

[-v-]

Когда привозили с UPS мне, то позвонили за пол часа до доставки, но так как меня дома не было, то я сказал курьеру что пусть едет назад, а доставит завтра мне на работу (назвал адрес). Он сказал ОК, предупредил что они развозят только в первой половине дня, предложил если есть сильное желание получить посылку сегодня то поехать к ним в офис, там до вечера выдавать будут. В конце дня позвонили с UPS, спросили так ли это что я договорился с курьером изменить адрес, назвали мне его, я подтвердил что всё именно так, и на следующий день мне всё привезли на работу. Сервис более чем ОК я считаю, даже не знаю как с ними можно умудриться дров наломать.

Сообщение отредактировал -v- - Вторник, 15 ноября 2011, 10:32

[VegaMan]

Подскажите как мне быть?

Звонишь по номеру с которого был пропущенный (звонят они предварительно с офиса, т.е. ещё до погрузки отправления в курьерский транспорт). Представляешься, называешь трекинг номер, объясняешь суть проблемы, договариваешься до оптимального решения - далее по ситуации. У меня, например, рабочий городской номер UPS четыре года как в телефоне забит и высвечивается каждый раз при звонке.
В общем советую с UPS разбираться - оно проще чем с немцами, которые тупо твой заказ отменят из-за "невозможности доставки" (была у меня лет пять назад такая вот фигня с FedEx, который довёз мою посылку до Москвы и потом вернул её обратно японскому амазону сославшись на изолированность Волгограда от цивилизации и невозможность доставки, причём всё это молча и игнорируя мои попытки решить данный вопрос напрямую - звонил в офис в Москве, угу.). Японцы тупо мой заказ завернули (вернув все деньги) и посоветовали (через саппорт службу) отправить на другой адрес, хотя я их и уверял со своей стороны, что FedEx Russia - уроды и нужно было отправлять UPS'ом. В итоге я просто перезаказал, оформив доставку на Москву (через знакомого). Приехало UPS'ом за три дня (который, к слову, изначально и в Волгоград бы мог доставить без проблем) .

Сообщение отредактировал VegaMan - Вторник, 15 ноября 2011, 11:23

[Kazanec]

FedEx Russia - уроды

А у меня от FeDex исключительно положительные эмоции остались. Оооооочень быстро, но ооочень дорого

[VegaMan]

А у меня от FeDex исключительно положительные эмоции остались. Оооооочень быстро, но ооочень дорого

Ты субъективен. Я объективен. Извините, везти товар две недели туда куда ты изначально "не можешь его доставить", а затем молчком вернуть его обратно отправителю - это моветон, как ни крути эту ситуацию. Не говоря уже о "приятном" общении по телефону (межгород) с мычащими и зависающими людьми, которые явно хотят послать тебя на х.. просто не знают как.

[Kazanec]

Ты субъективен. Я объективен. Извините, везти товар две недели туда куда ты изначально "не можешь его доставить", а затем молчком вернуть его обратно отправителю - это моветон, как ни крути эту ситуацию. Не говоря уже о "приятном" общении по телефону (межгород) с мычащими и зависающими людьми, которые явно хотят послать тебя на х.. просто не знают как.

Я не спорю Но мне более чем за 4 дня не доставляли.

[Hickname]

Я не спорю Но мне более чем за 4 дня не доставляли.

Из: Москва

В этом-то все и дело. Был случай, когда конверт с документами из Краснодара FedEx'ом пришел на 2 дня раньше обычного письма из того же Краснодара,отправленного на день раньше.

Сообщение отредактировал Hickname - Вторник, 15 ноября 2011, 13:00

[Je$ter]

Заказал на амазоне хвох 360. Отправили емс-ом за те же 6 евро. Через семь дней после заказа получил консоль в Екатеринбурге, более чем доволен)

[Greedy_Boy]

Позвонил опять в УПС сейчас вот,говорят документы отдали в таможенные органы процедура в среднем длится 2-3 недели(это ж охренеть что они там делают то),возможно и быстрее но все зависит от таможни.Обрадовало только то что документы я предоставил вовремя,а значит плату за хранение груза они взымать не будут.( слава всевышнему ). Остается тупо ждать.Скоро блин уже марио выйдет.

[DEuch]

А чо сразу в амазон связываться? В UPS не пробовал? Вообще как-то странно - они что аж один раз позвонили, решили что раз трубку не берут то надо слать обратно? Или ты их неделю методично педалил? Всё что надо связаться с ними и или договориться когда и куда принести посылку, или узнать где их офис и приехать с документами забрать самому.

Да, что то паниковать начал, первый раз ими слали мне.
Позвонили сами мне они сегодня, и сказали что в моем городе нет их фирмы, и смогут доставить в ближайший город в котором есть фирма, к счастью в том городе я работаю...
Завтра-послезавтра сказали получу.

[freezo]

Спросить хотел, тему отдельную создавать не хочется.
Кто-нибудь пробовал заказывать немецкого амазона сотовые телефоны? Главный вопрос - приживутся ли они в нашей сети, будут ли работать как родные?
Дело не только в цене, а в выборе. Nokia 500 у нас днем с огнем не сыщешь.

[Kazanec]

Спросить хотел, тему отдельную создавать не хочется.
Кто-нибудь пробовал заказывать немецкого амазона сотовые телефоны? Главный вопрос - приживутся ли они в нашей сети, будут ли работать как родные?
Дело не только в цене, а в выборе. Nokia 500 у нас днем с огнем не сыщешь.

Приживутся, но заказать именно у амазона нельзя.