Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Покупка и возвращение товара в магазине, Систематизирую знания :)

[Сахар]

Погодите, а если просто неудобный, без брака товар вернули, он что, возвращается в продажу?! Вещь, которой пользовались 2 недели, и вещь новая - это точно не одно и то же.

Просто я вот чего не могу понять. Если все нормальные, качественные вещи, которые вернули просто по принципу "не понравилось", списывать как брак - это разорительно даже для крупного магазина. Если просто возвращать в продажу - надувательство покупателя, вещью уже пользовались. Вроде бы, надо продавать с небольшим дисконтом - но почему-то я не наблюдаю массово в магазинах с электроникой таких витрин.

[Cluster]

Да, возвращается в продажу. Поэтому и вернуть можно только то, что сохранило товарный вид. Т.е. только такое, что следующий покупатель не догадается о том, что вещь уже пользованная.

Стыдно признаться, но я так однажды вернул GPS приёмник, который после одного дня пользования перестал видеть спутники. Сдавать в гарантию - очень долгий процесс. Я его просто вернул, сказав, что он меня не устраивает, а потом пошёл и купил в этом же магазине точно такой же (отдел продаж был отдельно), который работает по сей день. Весь этот процесс занят всего полчаса. Мне как-то не по себе при мыслях, что тот неработающий приёмник мог купить кто-то ещё, в магазине-то его не проверить. Но он был мне срочно нужен.

Теперь не сможешь спокойно спать?

[Hickname]

Если просто возвращать в продажу - надувательство покупателя, вещью уже пользовались. Вроде бы, надо продавать с небольшим дисконтом - но почему-то я не наблюдаю массово в магазинах с электроникой таких витрин.

Ты в России или где? Максимум дисконта - это на телек который стоит 20к повесят табличку, где написано 25к, зачеркнуто и написано 20к.
Ну или если предыдущему покупателю не все потраченные деньги вернут каким-либо образом.

[Cluster]

Ты в России или где? Максимум дисконта - это на телек который стоит 20к повесят табличку, где написано 25к, зачеркнуто и написано 20к.

Это только в случае, если он по каким-то причинам потерял товарный вид или комплектацию. Иначе даже цену сбрасывать не будут.

[Zero106]

А игра без плёнки но в идеальном состоянии теряет товарный вид?
А то можно так во все игры в галктике переиграть проходя каждую за 2 недели.

[Cluster]

А игра без плёнки но в идеальном состоянии теряет товарный вид?
А то можно так во все игры в галктике переиграть проходя каждую за 2 недели.

Зависит от мировоззрения продавца

[Mixa3]

А игра без плёнки но в идеальном состоянии теряет товарный вид?
А то можно так во все игры в галктике переиграть проходя каждую за 2 недели.

Даже проще. Можно купить игру, забекапить и отдать обратно через полчаса.

[shitter]

диски - расходный товар. ни один продавец в здравом уме не будет менять распакованную лицуху, если она не бракованная изначально, а такое бывает ОЧЕНЬ редко

[Johny]

на самом деле всё это очень сильно зависит от лояльности магазина.
с дисками отдельная история - они в перечне товаров не подлежащих возврату обозначены как непериодические издания на цифровом носителе.
такие дела.

[Miha11]

диски - расходный товар. ни один продавец в здравом уме не будет менять распакованную лицуху, если она не бракованная изначально, а такое бывает ОЧЕНЬ редко

Мне возвращали деньги, но там был обман со стороны издателя и дистрибьютора (Burnout Paradise Полное издание для xbox 360 - везде в сети было написано русская версия, а на деле рус. документация. На коробке было написано правильно - рус. документация, но мне все равно вернули деньги).

Сообщение отредактировал Miha11 - Вторник, 05 апреля 2011, 23:14

[Вик_СПб]

хорошо ещё что не додумлись разрешать возвращать вещи в мастерские и требовать их возврата в первоначальное состояние с возвратом денег... любую хорошую идею можно довести до абсурда... нахуа покупать если тебе это не нужно... почитай обзоры, отзывы, поди в магазин - посмотри сначала недельку другую... во.. надо запретить покупать в течении 2-х недель вещь которую человек хочет купить!!!

[Cluster]

хорошо ещё что не додумлись разрешать возвращать вещи в мастерские и требовать их возврата в первоначальное состояние с возвратом денег... любую хорошую идею можно довести до абсурда... нахуа покупать если тебе это не нужно... почитай обзоры, отзывы, поди в магазин - посмотри сначала недельку другую... во.. надо запретить покупать в течении 2-х недель вещь которую человек хочет купить!!!

Порой в обзорах нет подробной информации о какой-то определённой функции. Или бывает, что всплывают подводные камни. Закон на самом деле очень полезный, но пользоваться им надо только в случаях, когда это действительно необходимо. А не возвращать ёлки в магазин 1го января...

[terek]

Написание данного поста меня побудила эта тема

Ни чего личного... но я ЗА невозможность возврата таких устройств.. как консоли и другие сложно-технические
Особенно портативные по типу 3DS.. (частый контакт)

..допустим все магазины в обязательном порядке и без каких либо причин - будут обязаны принимать "возвраты"...

...их же будут потом продавать... А если одну и туже консоль будут по несколько раз возвращать..

..и тут невинный покупатель.. хочет отдать НЕ малые деньги - и купить НОВУЮ вещь..

..ладно ее там залапают/вытрут.. в туалете две недели продержат итп..
а могут и уронить без видимых повреждений.. утопить/просушить..
кто то ее потом купил... и через три недели у нее контакты окислились - шифты отвалились.. Кто виноват ?.. Конечно производитель.

Короче мысль ясна... выводы:
1) думайте головой когда что то покупаете..
2) купленная вещь - БУ.., пусть хоть в mint condition!

[Hahahoj]

Ни чего личного... но я ЗА невозможность возврата таких устройств.. как консоли и другие сложно-технические
Особенно портативные по типу 3DS.. (частый контакт)

Терек, скажу по секрету, ибо не раз наблюдал.
Лавочки и не сетевые магазины.
Распечатывают и играют на складе, в торговом зале и носят домой. Абсолютно без проблем и мучений (хотя не везде - это да).
Продают под видом новой вещи свои не слишком старые приставки. Ту же что была в коробке оставляют себе.
Закупают рефурбыши и продают под видом новых консолей.
Сетевые магазины:
Тут посложнее - играют в основном на складах, но тоже умудряются спихнуть свои старые вещи. Закупают рефурбыши и продают под видом новых консолей.
Поэтому всё-таки право смены консоли нужно - не всегда во вроде бы запечатанном пакете с консолью окажется таковая без профиля товарища продавца с парой тысяч выбитых ачивок.

[Cluster]

Написание данного поста меня побудила эта тема

Ни чего личного... но я ЗА невозможность возврата таких устройств.. как консоли и другие сложно-технические
Особенно портативные по типу 3DS.. (частый контакт)
...
Короче мысль ясна... выводы:
1) думайте головой когда что то покупаете..
2) купленная вещь -  БУ.., пусть хоть в mint condition!

А тебе понравится, если у тебя вылезет битый пиксель, а ты не сможешь обменять консоль? Случай не гарантийный. Браком обычно тоже не считается.

[shitter]

А тебе понравится, если у тебя вылезет битый пиксель, а ты не сможешь обменять консоль? Случай не гарантийный. Браком обычно тоже не считается.

а с одним и не поменяют, да и с тремя тоже

[Cluster]

а с одним и не поменяют, да и с тремя тоже

Как раз по закону обязаны поменять. И вовсе не из-за того, что битый пиксель вылез, а из-за того, что ты так захотел. Один пиксель дефектом не считается, а значит товарный вид не потерялся.
И меняют.

[terek]

Терек, скажу по секрету, ибо не раз наблюдал.
Лавочки и не сетевые магазины.
Распечатывают и играют на складе, в торговом зале и носят домой. Абсолютно без проблем и мучений (хотя не везде - это да).
Продают под видом новой вещи свои не слишком старые приставки. Ту же что была в коробке оставляют себе.
Закупают рефурбыши и продают под видом новых консолей.
Сетевые магазины:
Тут посложнее - играют в основном на складах, но тоже умудряются спихнуть свои старые вещи. Закупают рефурбыши и продают под видом новых консолей.
Поэтому всё-таки право смены консоли нужно - не всегда во вроде бы запечатанном пакете с консолью окажется таковая без профиля товарища продавца с парой тысяч выбитых ачивок.

Скажу по секрету... я в молодости работал около 3лет в рознице (компы/аудио-видео).. и все это прекрасно знаю.. как и что

Но это все крайности... можно еще кучу всего придумать... не покупать в Эльдорадо.. не брать с витрины итд..
Значит покупать надо внимательно (особенно в России)

А тебе понравится, если у тебя вылезет битый пиксель, а ты не сможешь обменять консоль? Случай не гарантийный. Браком обычно тоже не считается.

Конечно не понравится... но это тоже частный случай.. хоть и повсеместный.
Здесь больше вина не продавца.. а производителя - верно ?

Поэтому как продавец у вас возьмет товар - если вся линейка (поставщик-производитель) не считают эти случаи браком и не заменят товар..

[Cluster]

Поэтому как продавец у вас возьмет товар - если вся линейка (поставщик-производитель) не считают эти случаи браком и не заменят товар..

Продавец обязан принять товар назад, даже если битых пикселей нет вообще.

[terek]

Продавец обязан принять товар назад, даже если битых пикселей нет вообще.

я не оспариваю законы

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

попадает ли битый пиксел под существенный недостаток.. или нет.. я не знаю.

Сугубо мое личное видение ситуации:
- Покупаете.. проверяйте товар на предмет физич. состояния на месте..
и принимайте решение о покупке..
- Если по прошествии времени - что то проявилось.. хоть битые пиксели.. я не против таких возвратов.. если это предусмотрено..

Я против не обоснованных возвратов - типа не понравилась вещь.. и вообще я Вам ни чего не обязан объяснять... верните деньги! вот..