В общем сломался джойстик рейзер онза драгон эйдж эдишен.
Почти полностью перестала работатать кнопка Y, отваливается резинка от стика, драгон эдж ( за который доп. деньги берут) стерся весь.
Связавшись с сервисным центром сказали, что на экспертизу, а потом на обмен.
У меня вопрос
1)Могу ли я вернуть деньги за товар?
2)Если 1 не возможно, то на новый товар я могу потребовать новую гарантию?