Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Гарантия на б/у консоли, подумалось тут...

[Axel089]

Задумался о таком вопросе - а какую вообще по-хорошему гарантию должен предоставлять продавец на б/у консоль?

Как вы считаете, неделя - это оптимальный срок для проверки или нужно больше/меньше?

[anons111]

Хороший вопрос, скорее всего это 1 стандартная проверка, 1 человеко-час) Визуальный осмотр и запуск нескольких игр.

Кстати на ебее есть интересные опции, например гарантию можно докупить "add warranty"
Стоит это 18 - 25 фунтов за 1 год, причем такие опции я видел даже для Amiga cd32 или Commodore 64. Интересно как они собираются выполнять гарантийные обязательства, хоть 100 фунтов, отремонтировать это довольно трудно

[Kito1984]

Задумался о таком вопросе - а какую вообще по-хорошему гарантию должен предоставлять продавец на б/у консоль?

Как вы считаете, неделя - это оптимальный срок для проверки или нужно больше/меньше?

Сложный вопрос. Думаю, проще всего договариваться об этом с продавцом. Если отношения хорошие, продавец может и больше недели дать на проверку. Обычно же, как я это понимаю, гарантия распространяется только на время получения консоли плюс/минус подоходный...Потому что никто не знает, что покупатель мог с ней сделать за последующую неделю/месяц/год. А что, сломалась купленная б/у консолька?

[cdi2009]

По идее, никаких длительных гарантий продавец не должен предоставлять. Вещь изначально б\у и нет никаких гарантий, что она работая сегодня, не сломается завтра. Также, нет никаких гарантий, что покупатель окажется добросовестным или опрятным. Можно убить любую приставку за минимальное время, уронив ее например или маленький ребенок в лазер пальцем тыкнет и тд... Факторов очень много. Поэтому, давать длительные гарантии - это полнейший бред. Считаю, что вся гарантия заканчивается на том, когда человек включил приставку, протестировал ее на работоспособность и унес домой. А что он там с ней дорогой делать будет или дома - это уже не проблема продавца.

[Hahahoj]

Не при первых моделях консолей нынешнего поколения будет сказано.
Насчет гарантии - от недели до месяца всё-же таки давать. иначе - кот в мешке. Весь функционал за "посмотреть" ты оценить не сможешь всё-таки.
Но по любому - должно оговариваться на момент покупки.
Если на момент покупки о гарантии не было и речи - требовать потом что-то глупо.

Сообщение отредактировал Hahahoj - Четверг, 11 октября 2012, 14:30

[anons111]

А что, сломалась купленная б/у консолька?

Кажется у Акселя сонька недавно взорвалась , может это он к этой тематике

[cdi2009]

Ну, да, конечно. А если покупатель сам сломает или подменит запчасти в приставке ( на некоторых пломбы не ставились ), а потом предъявит через пару неделек, то продавец получается "козел отпущения"?

[Hahahoj]

Ну, да, конечно. А если покупатель сам сломает или подменит запчасти в приставке ( на некоторых пломбы не ставились ), а потом предъявит через пару неделек, то продавец получается "козел отпущения"?

Ставь свою пломбу. Заклеивай своими наклейками. Относись к людям как к равным.
Реальных "козлов" в жизни намного меньше, чем можно нафантазировать.
Наш товарищ скорее не вернет консоль по гарантии даже если будут какие-то проблемы из разряда несущественных, чем вернет.
И гораздо больше вероятность нарваться на продавца поднятого бокса, чем на такого покупателя.

Сообщение отредактировал Hahahoj - Четверг, 11 октября 2012, 14:38

[deadhorn21]

Ну, да, конечно. А если покупатель сам сломает или подменит запчасти в приставке ( на некоторых пломбы не ставились ), а потом предъявит через пару неделек, то продавец получается "козел отпущения"?

Это вопрос элементарной честности человека.
Если выясниться, что, например, человек специально ронял приставку на пол, то конечно, ничего возвращать/чинить ему не надо

[Kito1984]

Ну, да, конечно. А если покупатель сам сломает или подменит запчасти в приставке ( на некоторых пломбы не ставились ), а потом предъявит через пару неделек, то продавец получается "козел отпущения"?

Я так понимаю, по умолчанию всё-таки предполагается что обе стороны сделки - добросовестные и разумные люди, а не моральные уроды (извините, вырвалось). И в этом случае все вопросы всегда решаемы. Если же кто-то из сторон другую пытается обмануть - этот вопрос нужно обсуждать отдельно, в индивидуальном порядке. В рамках форума это в какой-то мере может быть решено при помощи репутации/плюсов.

[cdi2009]

Согласен, что здесь в большинстве своем адекватные люди. Но люди разные бывают. И здесь встречаются незаурядные личности, как был случай к примеру, когда я здесь купил PSP и продавец, не будем показывать пальцем, прислал ее в обычном пластиковом конверте "почта россии" без какой-либо упаковки. И обклеивать приставки своими пломбами - это мощно) Например не каждый хочет получить приставку в идеале, на винте которой будет приклеена на клей какая-то бумажка непонятного происхождения. Сутки на проверку считаю нормальным сроком, за который можно приставку протестировать вдоль и поперек. Или по договоренности с продавцом\покупателем, если человек проверенный, то проблем не должно возникнуть.

Сообщение отредактировал cdi2009 - Четверг, 11 октября 2012, 14:54

[Axel089]

Я вот вопросы гарантии еще ни разу не обговаривал, по правде говоря. Видимо потому, что консоли привык брать только у проверенных людей, сделки с которыми строятся на доверии.

Собственно, в последний раз так и получилось - приставка, прекрасно отработав в течение суток, померла на следующий день как ни в чем ни бывало. Я написал продавцу, и он сам предложил выслать ее для установления причины поломки.

Повторюсь - гарантийные обязательства не обговаривались, но поскольку сделки у нас неоднократные были, сразу стало очевидным, что я консоль не ронял, да и продавец меня не обманывал. Просто, видимо, не судьба.

Месяцем ранее у меня был аналогичный случай, только сделка с человеком была первая и консоль подохла спустя неделю. Но тут я уже посчитал, что срок приличный, а посколько б/у - это б/у, оповестил продавца, но предъявлять ничего не стал. Да и, несмотря на статус форумного новичка, все равно я глубоко убежден, что дело не в кидалове. Просто... не судьба снова)

В общем, наверное, все-таки большинство согласится со мной, что даже не взирая на факт естественного износа, один день - это слишком мизерный срок, поэтому при условии, что оба участника сделки имеют хороший рейтинг, продавец все-таки обязан забрать сломанный товар, даже если гарантийные условия не обговаривались.

И да, косяки действительно видны не всегда и не сразу, поэтому мне кажется, что все-таки неделя - это самый оптимальный срок. Но это, разумеется, не значит, что в течении этого времени нужно задрачивать консоль сутками напролет, скармливая ей зацарапанные болванки)

Сообщение отредактировал Axel089 - Четверг, 11 октября 2012, 14:56

[Kito1984]

Axel089, может у тебя проблемы с электропитанием? Просто удивительно, 2 приставки за месяц - это слишком. У меня проблемы были только один раз, но в первый же день тестирования консоли и продавец заменил её на другую

Сообщение отредактировал Kito1984 - Четверг, 11 октября 2012, 15:06

[Axel089]

Да ну, какие проблемы. Который год играю в кучу всего и ничего ж не ломается.

Вне всяких сомнений тут случаи из разряда "доживала последние дни". И вот тут как раз уже все очень спорно и, опять же, должно строиться на доверии, как мне кажется.

Я просто к чему тему завел - думаю, как в будушем себя вести при покупке консолей. Видимо, в обязательном порядке обговаривать вопрос гарантии до покупки, а там уже все будет зависеть от того, до чего "добазариться" удастся.

Понятное дело, что продавцы разные - оттого и решил провести опрос и узнать, какой срок все же можно считать наиболее справедливым для проверки.

[cdi2009]

Axel089, при твоем невезении на первую соньку, я бы тоже требовал гарантию на недельку-другую от греха подальше.

[Axel089]

Просто все когда-то случается... нужно было быть к этому готовым, а не строить иллюзий из-за того, что раньше ничего не ломалось. Б/у есть б/у как ни крути.

С Сонькой, кстати, мне по сути не повезло только один раз. В первый раз продавец просто не придал значения глюкам из-за царапанных дисков, а оказалось, что это китайский привод говно. Поэтому в первом случае я получил все изначально в косячном виде.

[VegaMan]

ИМХО, в подобных случаях покупателю стоит возвращать продавцу его товар, а продавцу возмещать покупателю половину стоимости. Естественно, если градус доверия действительно есть.

[Gabriele]

Продавец продает Б/У хлам по невысокой цене желая избавиться и хоть как то отбить вложеное. Покупатель хочет сэкономить, при том что в магазине зачастую многие вещи можно купить новыми(PS2,PS3,X360, ну вы поняли меня) Вопрос - почему продавец, должен нести обязательства перед человеком, который идет на Риск и покупает потрепаный товар? Покупатели снова хотят утвердить правило - Клиент всегда прав! А кто защитит Продавца? И зачастую согласитесь, нельзя доказать что консоль уронили. Если уронить с небольшой высоты то этого достаточно чтобы убить консоль не повредив корпус или платы. Либо могут быть другие способы сломать товар. Для примера:

» Нажмите, для открытия спойлера «

Сжег свою первую китайскую Сегу я так - Принес новые карики, а они в портфеле лежали и на улице было - 10 градусов. Сразу воткнул карик, и консоль через полминуты зависла(Конденсат блин, забыл про него). После этого она включалась и зависала через пару минут. У меня была гарантия на нее 3 месяца, а отыграл я на ней всего с месяцок. Я не пошел орать на продавца, но копил полгода деньги на новую Сегу(малой был, денег не зарабатывал.). А ведь мог и дуриком прикинуться.

Сообщение отредактировал Gabriele - Четверг, 11 октября 2012, 16:31

[Kito1984]

Продавец продает Б/У хлам по невысокой цене желая избавиться и хоть как то отбить вложеное. Покупатель хочет сэкономить, при том что в магазине зачастую многие вещи можно купить новыми(PS2,PS3,X360, ну вы поняли меня) Вопрос - почему продавец, должен нести обязательства перед человеком, который идет на Риск и покупает потрепаный товар? Покупатели снова хотят утвердить правило - Клиент всегда прав! А кто защитит Продавца? И зачастую согласитесь, нельзя доказать что консоль уронили. Если уронить с небольшой высоты то этого достаточно чтобы убить консоль не повредив корпус или платы. Либо могут быть другие способы сломать товар. Для примера:

» Нажмите, для открытия спойлера «

Сжег свою первую китайскую Сегу я так - Принес новые карики, а они в портфеле лежали и на улице было - 10 градусов. Сразу воткнул карик, и консоль через полминуты зависла(Конденсат блин, забыл про него). После этого она включалась и зависала через пару минут. У меня была гарантия на нее 3 месяца, а отыграл я на ней всего с месяцок. Я не пошел орать на продавца, но копил полгода деньги на новую Сегу(малой был, денег не зарабатывал.). А ведь мог и дуриком прикинуться.

Всё немножко не так: продавец продаёт б/у хлам по завышенной цене, желая нажиться и спустить неправедно нажитое на алкоголь и падших женщин. Зная при этом, что большинство вещей в магазине никак не купить (jaguar, neo geo, 3do m2, вы меня поняли). Вопрос: почему покупатель должен мало того, что переплачивать, так и ещё и подвергаться риску получить вообще неработающий товар? Продавцы вновь хотят утвердить правило: продал - забыл и забил. Кто же защитит покупателя? Ведь зачастую не докажешь, что продавец прислал неработающую консоль или камень вместо неё. Либо могут быть другие способы обмануть покупателя. Пример: год назад я покупал здесь пс2 fat (в магазине, если что, не продаются). Включил - привод диски читает через раз, некоторые вообще не читает. Впоследствии оказалось что продавец об этом знал, но списал всё на кривые образы. Хорошо, что продавец был проверенный и не захотел портить себе репутацию на этом замечательном сайте. А мог бы ведь и дуриком прикинуться. А если бы это было где-то ещё? Скорее всего мне пришлось бы выложить за ремонт половину стоимости консоли, несмотря на то, что я и так отдал за неё больше, чем подобная приставка (не fat) стоила на тот момент в магазине

Сообщение отредактировал Kito1984 - Четверг, 11 октября 2012, 16:49

[Larry Laffer]

Все могут дурачками прикинуться и продавцы и покупатели
Гарантию на бу консоль конечно же надо обговаривать в каждом конкретном случае с конкретным же продавцом. А вообще товар бу, пришел, проверил его, работает - все! Как то так.