Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Почта России, накопилось, Пишем все свои злоключения тут...

[F1ReB4LL]

Раньше можно было не оплачивать, вскрыть посылку и отказаться от получения, если что-то не так. Но сейчас ты оплачиваешь сначала, а если что не так (в плане присланного товара), то это сугубо твои проблемы.

В этом плане ничего не изменилось, просто есть посылки с описью вложения и без. Если описи нет, то ничего вскрыть до оплаты ты не можешь, если опись есть, то имеешь право требовать проверить соответствие описи вложению до оплаты.

[Hickname]

Никто не сталкивался с пошлиной после снижения лимита? У меня на 250 баксов идет коробка, я правильно понимаю что мне просто на почте надо будет заплатить рублей 200 и все?

[F1ReB4LL]

Никто не сталкивался с пошлиной после снижения лимита? У меня на 250 баксов идет коробка, я правильно понимаю что мне просто на почте надо будет заплатить рублей 200 и все?

https://www.alta.ru/external_news/71570/

Если вашу посылку доставляет Почта России, и она подлежит оплате таможенных платежей — отправление приходит вместе с таможенным приходным ордером (ТПО) и квитанцией. Оплатить квитанцию можно любым удобным методом. Почта России анонсировала запуск собственного сервиса онлайн-оплаты с 1 ноября 2018 года, однако технология пока работает в тестовом режиме и недоступна для широкого круга пользователей.

[zizer]

единственный вариант оплатить пошлину - это наличными на месте, карты не принимают, хотя терминалы есть.

при наличие пошлины, если смотреть отслеживание на сайте почты России, после прохождения таможни внизу слева появляется сумма к оплате

[maks_genesis]

единственный вариант оплатить пошлину - это наличными на месте, карты не принимают, хотя терминалы есть.

при наличие пошлины, если смотреть отслеживание на сайте почты России, после прохождения таможни внизу слева появляется сумма к оплате

21 век называется, рукалицо

[Iris]

21 век называется, рукалицо

Иногда можно почтальону скинуть деньги на СБ-олнайн или ПочтаБанк, если есть приложение, и она согласится пойти на уступки

Однажды касса не работала и мне пришлось так поступать.

[Hickname]

В общем получилось 350 рублей пошлины, и еще 100 почте за перевод. 30% комиссии - неплохо так почта живет.

[maks_genesis]

один из великобритании отправил посылку без трека, как тогда отслеживать? =/ надо ли ходить на почту и узнавать не приехало ли еще?

[Nekoneko]

один из великобритании отправил посылку без трека, как тогда отслеживать? =/ надо ли ходить на почту и узнавать не приехало ли еще?

Если без трека - то никак.
Когда посылка приедет - тебе либо извещение в ящик положат, либо саму посылку туда закинут (если по размеру влезет).
Если на почте подписывал соглашение о получении посылок по номеру телефона - то извещения не будет. Вместо него на телефон придёт смска.

[maks_genesis]

Если без трека - то никак.
Когда посылка приедет - тебе либо извещение в ящик положат, либо саму посылку туда закинут (если по размеру влезет).
Если на почте подписывал соглашение о получении посылок по номеру телефона - то извещения не будет. Вместо него на телефон придёт смска.

это не хорошо...

[Aberrat]

Господа и дамы, есть какие-то проверенные контакты и способы воздействия на EMS? Совсем оборзели уже. Я имею в виду частные и конкретные.
Не знаете, например, работает ли еще обращаться к Кате Шуровой, Светлане Веселовой и Юлии Вознюк, или эти дамы уже не работают там?
Может, через фейсбук как-то жаловались и кто-то вам отвечал из представителей?
Короче, буду рад любой конкретной помощи, отличной от бесполезного звонка 8(800) и составления претензий.

[Twilight]

Господа и дамы, есть какие-то проверенные контакты и способы воздействия на EMS? Совсем оборзели уже. Я имею в виду частные и конкретные.
Не знаете, например, работает ли еще обращаться к Кате Шуровой, Светлане Веселовой и Юлии Вознюк, или эти дамы уже не работают там?
Может, через фейсбук как-то жаловались и кто-то вам отвечал из представителей?
Короче, буду рад любой конкретной помощи, отличной от бесполезного звонка 8(800) и составления претензий.

А в чём проблема то?

[SHAN]

даёшь курьеру пару сотен за доставку.
в следующий раз он будет искать твою посылку сам и звонить когда удобно доставить.
способ работает при потоке посылок, если посылки редкие то не проканает..

[VegaMan]

Господа и дамы, есть какие-то проверенные контакты и способы воздействия на EMS? Совсем оборзели уже. Я имею в виду частные и конкретные.

Если проблема в финальной доставке, как вариант, звонишь в отделение и запрашиваешь самовывоз.

[Deep_wolf]

Отправили посылку (?) по России, на треке висит статус "Информация о посылке получена", прошла неделя и ничего не изменилось. Когда стоит бить тревогу? Думаю неделю ещё подождать, может продавец все-таки отправил, а на отделении забыли внести данные или сразу кидалово?

[Another]

Отправили посылку (?) по России, на треке висит статус "Информация о посылке получена", прошла неделя и ничего не изменилось. Когда стоит бить тревогу? Думаю неделю ещё подождать, может продавец все-таки отправил, а на отделении забыли внести данные или сразу кидалово?

Похоже на то, что отправитель оформил онлайн отправление, но не принес на почту. Спрашивай у отправителя.

[BrainStorm]

по идее должно быть "Принято в отделении связи", после того как занесут посылку на почту

[Deep_wolf]

Похоже на то, что отправитель оформил онлайн отправление, но не принес на почту. Спрашивай у отправителя.

В тот же день фото чека отправил, похоже на правду, но я таких чеков у нас на отделении не видел. Походу кидала

Сообщение отредактировал Deep_wolf - Пятница, 06 марта 2020, 07:07

[GeorgeN]

но я таких чеков у нас на отделении не видел.

Могли бы Вы показать этот чек?

[Aberrat]

Проблема решена путем обращения напрямую к Дмитрию Маркину - какому-то там топ-менеджеру EMS, который отозвался на фейсбуке и имеет отзывы как решающий проблемы.

А в чём проблема то?

В общем как обычно, но в этот раз уже чересчур: посылка пришла в январе и в течении месяца емс просто штампует «неудачную попытку вручения». Никто не звонит стессно ни на мобильный, ни в домофон, ни в дверь. Четыре (!!) обращения по переводу посылки в почтовое отделение проигнорированы. Три обращения по согласованию времени доставки проигнорированы. Телефона в отделении нет. Отделение (ул.Вагоноремонтная) посылки на руки не выдает.
Через 3 дня на момент написания поста сюда, посылка должна была отправится обратно в Японию.

даёшь курьеру пару сотен за доставку.
в следующий раз он будет искать твою посылку сам и звонить когда удобно доставить.
способ работает при потоке посылок, если посылки редкие то не проканает..

Не работает, проверено. Давал и телефон свой вместе с баблом. Курьер каждый раз новый приносит (если приносит).

Если проблема в финальной доставке, как вариант, звонишь в отделение и запрашиваешь самовывоз.

Телефон отделения не предоставляется. В сети его нет - только общий 8(800). Отделение на ул.Вагоноремонтная, куда приходят мои посылки, не имеет функции самовывоза.

Я не знаю, это мое отделение такой ад иои все ЕМС (судя по отзывам в сети - всё), но это самая донная служба из всех, с кем я сталкивался. Причем вообще из всех областей и сервисов. Просто писец в кубе.
Самое гадкое, что я никак не могу заранее знать - попадет ли моя посылка в емс или нет. Интересовался этим вопросом и всякий раз осознавал, что это просто рандом в распределительном пункте.
Есть магаз, в котором я покупаю много. 80% посылок приходят просто на почту, 20% - отправляются на доставку емс. Плачу одинаково, оформлено отправление одинаково. И это не в одном магазе так. Просто рандом. В конечном итоге вышел случайно на директора одного из сортировочных пунктов, он подтвердил, что это бывает случайно, когда посылка из-за рубежа и с высокой стоимостью доставки, программа считывает штрих-код и направляет в ЕМС.
Из 24 обращений в сумме в службу EMS не выполнено НИ ОДНОГО. Они просто игнорируют полностью согласование даты доставки или перенаправление на почту.
Дважды перенаправили-таки на почту, оба раза после конкретного звонка кому-либо из менеджеров и разбирательства.

Сообщение отредактировал Aberrat - Пятница, 06 марта 2020, 09:06