Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный Почта России, накопилось, Пишем все свои злоключения тут...

[F1ReB4LL]

Япония несчитово, там всегда то 5, то 7 дней. Вот чтоб с других стран так шло..

Нет, EMS обычно дней 7-10, не быстрее обычного эирмейла оттуда же.

[apil87]

Как быть в ситуации если уже написано заявление на розыск, прошло два месяца, написано еще одно заявление на розыск и все по прежнему? Есть-ли что-то еще что можно сделать?

[GKill]

Как быть в ситуации если уже написано заявление на розыск, прошло два месяца, написано еще одно заявление на розыск и все по прежнему? Есть-ли что-то еще что можно сделать?

ты отправитель или получатель?

[AleriF]

Как оказалось, Ebay (или продавец, я систему их не знаю) просто переоценивает сроки доставки в Россию. Во всяком случае первая посылка из двух пришла, добравшись до меня за 11 дней.

Только вот я не понимаю: если расчетный срок доставки превышает 40 дней, то что делать, если посылка не дошла? Там ведь вроде только в течение 40 дней можно жаловаться и деньги возвращать?

[TwilightWolf]

Правила изменились, теперь можно жаловаться на основании оценочного срока доставки, + 15 дней вроде, точно не скажу.

[apil87]

ты отправитель или получатель?

Я получатель. Узнал что почта отправителя должна запросить у почты получателя действительно-ли ими потеряна посылка. Посмотрим сколько наши будут отвечать Швеции. Я вот жду уже с мая))

[GKill]

По международным правилам - два месяца с момента получения ими заявления на розыск. Но если ты получатель, то почта с тобой и разговаривать не будет.

[Twilight]

По международным правилам - два месяца с момента получения ими заявления на розыск. Но если ты получатель, то почта с тобой и разговаривать не будет.

Должна, так как в заявлении даже выбор есть, отправитель ты или получатель. Другой вопрос, где взять все данные для его заполнения.

[GKill]

Должна, так как в заявлении даже выбор есть, отправитель ты или получатель. Другой вопрос, где взять все данные для его заполнения.

вот то-то и оно как вариант, связываться с продавцом. Так по треку рашн пост не будет ничего искать получателю.

Как отправитель же я недавно нарвался на розыск, одновременно 5 посылок в Грецию зависли на экспорте на 2 месяца. Оказалось какой-то затык был в Мск на узле логистики. Но это уже Греческая почта получателю сказала. А наша типа тренируется быть партизаном

Сообщение отредактировал GKill - Четверг, 28 августа 2014, 00:25

[apil87]

По международным правилам - два месяца с момента получения ими заявления на розыск. Но если ты получатель, то почта с тобой и разговаривать не будет.

Да, заполнил все данные и после 2 месяцев еще раз на днях заполнил, и копию инвойса приложил. Посмотрим, продавец сказал пойдет разбираться.

[GKill]

Да, заполнил все данные и после 2 месяцев еще раз на днях заполнил, и копию инвойса приложил. Посмотрим, продавец сказал пойдет разбираться.

если ты писал заявление, то тебе должны были выдать квиток с номером его. А спустя несколько дней придти на домашний адрес заказное с подтверждением о принятии. После 2 мес., если ничего не произошло, надо звонить по указанному там телефону и спрашивать че там как.

[apil87]

если ты писал заявление, то тебе должны были выдать квиток с номером его. А спустя несколько дней придти на домашний адрес заказное с подтверждением о принятии. После 2 мес., если ничего не произошло, надо звонить по указанному там телефону и спрашивать че там как.

Да, письмо мне не пришло. На квитке нет телефона. Я звонил просто по их номеру на сайте, там сказали "информации новой о вашей посылке нет, можете еще раз заявление написать". Написал я заявление, ну и опять никакого подтверждения-письма. Думаю что же, теперь еще 2 месяца ждать по их правилам, а потом опять заявление писать? Фигня какая-то.

[GKill]

Да, письмо мне не пришло. На квитке нет телефона. Я звонил просто по их номеру на сайте, там сказали "информации новой о вашей посылке нет, можете еще раз заявление написать". Написал я заявление, ну и опять никакого подтверждения-письма. Думаю что же, теперь еще 2 месяца ждать по их правилам, а потом опять заявление писать? Фигня какая-то.

телефон указан в письме, внизу, рядом с подписью начальника, ответственного за розыск. скорее всего, это один из почтамтов. звонить надо в рабочее время, твое заявление найдут по базе и сообщат актуальную информацию.

если нет никаких результатов по розыску в течение 2 месяцев со дня подачи, то принимается решение о выплате компенсации в размере что-то порядка 1200 руб. за мелкий пакет, что осуществляется в течение месяца со дня принятия такого решения. Это если отправитель из России. Для зарубежных выплачивает зарубежная почта и расценки там свои.

Сообщение отредактировал GKill - Четверг, 28 августа 2014, 16:00

[apil87]

телефон указан в письме, внизу, рядом с подписью начальника, ответственного за розыск. скорее всего, это один из почтамтов. звонить надо в рабочее время, твое заявление найдут по базе и сообщат актуальную информацию.

если нет никаких результатов по розыску в течение 2 месяцев со дня подачи, то принимается решение о выплате компенсации в размере что-то порядка 1200 руб. за мелкий пакет, что осуществляется в течение месяца со дня принятия такого решения. Это если отправитель из России. Для зарубежных выплачивает зарубежная почта и расценки там свои.

Ясно, спасибо. Пока ждать буду. Надеюсь все же 1200 не ограничится дело, там важная посылка.

[GKill]

Компенсация выплачивается в стране отправления.

[NekoiNemo]

EMS внезапно вспомнил, что он EMS! 5 дней!

» Нажмите, для открытия спойлера «

Только что пришло уведомление что завтра можно забрать пакет - 4,5 дня.

Вообще, почта меня последнее время радует - приложение переписали с нуля в то, чем можно реально пользоваться, работать стали весьма сносно...

Сообщение отредактировал NekoiNemo - Суббота, 30 августа 2014, 14:55

[Twilight]

Международную почту вообще как-то можно застраховать?

[AleriF]

Наше местное отделение ПР скатывается ниже некуда. Уже который раз не удосуживаются печатать уведомления с двух сторон. Инфа о посылке есть, а сзади пустой лист, без формы для заполнения. Скоро, видимо, вообще от руки будут писать... На бересте.

[TwilightWolf]

Наше местное отделение ПР скатывается ниже некуда. Уже который раз не удосуживаются печатать уведомления с двух сторон. Инфа о посылке есть, а сзади пустой лист, без формы для заполнения. Скоро, видимо, вообще от руки будут писать... На бересте.

Уведомление это часть бланка с отправкой посылки, бланков этих нехватает и им приходится самим печатать, на ближайшем копире, т.ч вторая сторона непозволительная роскошь. Однажды у наших еще и копир сломался, пришлось бланки самому на работе печатать.

[MAXHAH]

Скоро, видимо, вообще от руки будут писать...

У меня пару раз так было кстати.